Handbuch
VicPhone Schritt für Schritt
Von der Installation über die erste Leitung bis zu Kontakten und Tastenkürzeln: hier steht alles, was VicPhone kann, und wie du es nutzt. Ein Handbuch für beide Geräte: was nur unter Windows oder nur auf Android gilt, ist eigens gekennzeichnet.
Anna Schmidt
1 Erste Schritte
Installieren Windows
Lade das Installationsprogramm herunter und starte es. Bestätige die Lizenz und folge dem Assistenten. VicPhone installiert sich für deinen Benutzer. Danach findest du VicPhone im Startmenü und auf dem Desktop.
Für Firmen gibt es das MSI-Paket. Es installiert VicPhone für alle Benutzer eines Rechners unter Programme. Einstellungen, Leitungen und Kontakte richtet jeder Benutzer für sich ein.
Zeigt Windows beim Start des Installationsprogramms einen Hinweis von SmartScreen, wähle "Weitere Informationen" und dann "Trotzdem ausführen".
Installieren Android
Kaufe und installiere VicPhone bei Google Play. Den Weg dorthin findest du auf der Seite zum Download.
Beim ersten Start fragt VicPhone nach dem Mikrofon, den Benachrichtigungen und den Kontakten. Das Mikrofon braucht es für Gespräche, die Benachrichtigungen für eingehende Anrufe und die Kontakte für Namen und Bilder.
Die Oberfläche
Unten wechselst du zwischen Wählen, Verlauf und Kontakten, das Zahnrad oben rechts öffnet die Einstellungen. Bereiche, Knöpfe und Einstellungen heißen auf beiden Geräten gleich.
Oben steht der Name. Hast du mehrere Leitungen eingeschaltet, zeigt VicPhone daneben die Leitung, über die der nächste Anruf geht. Rechts liegen die Glocke, mit der du den Klingelton stummschaltest, und das Zahnrad, das die Einstellungen öffnet.
Wechselst du den Bereich, bleiben Verlauf und Kontakte an ihrer Stelle. Tippst du auf den Bereich, in dem du schon bist, springen Verlauf und Kontakte ganz nach oben, und Wählen leert das Eingabefeld.
Windows Daneben liegen die Knöpfe zum Minimieren und Schließen. Das Fenster merkt sich seine Position und öffnet beim nächsten Start an derselben Stelle.
Meldungen erscheinen kurz als farbiger Streifen am unteren Rand: grün bei Erfolg, rot bei Fehlern, blau als Hinweis.
2 Eine Leitung einrichten
Was du brauchst
Eine Leitung ist ein SIP-Zugang deines Telefonanbieters, deiner Telefonanlage oder deiner FRITZ!Box. Dafür brauchst du drei Angaben, die dir dein Anbieter nennt: den Registrar, also die Adresse des Servers, deinen Benutzernamen und dein Passwort.
Mit einer FRITZ!Box legst du den Zugang dort selbst an. Anleitung für die FRITZ!Box
Leitung anlegen
Öffne Einstellungen, dann den Bereich Verbindung, und wähle "Leitung hinzufügen". Gib der Leitung einen Namen, etwa "Büro", und trage Registrar, Benutzername und Passwort ein. Mit "Speichern" verbindet sich VicPhone.
Unter "Erweitert" stehen Angaben, die nur manche Anbieter verlangen: ein eigener Anmeldename, eine Domain, ein Outbound-Proxy und der Transport, also UDP oder TCP. Steht dazu nichts in den Unterlagen deines Anbieters, lass die Felder leer.
Willst du VicPhone auf dem Rechner und auf dem Handy nutzen, richtest du die Leitung auf beiden ein. Viele Anbieter erlauben dafür zwei Geräte am selben Zugang, sonst legst du dort einen zweiten an.
Der Stand der Leitungen
Ganz oben in den Einstellungen siehst du, ob VicPhone verbunden ist. Jede Leitung hat zudem einen farbigen Punkt: grün ist verbunden, orange verbindet gerade, rot ist fehlgeschlagen, grau ist aus.
Mit dem Schalter schaltest du eine Leitung ein und aus, der Stift öffnet sie zum Bearbeiten, dort entfernst du sie auch nach einer Rückfrage. Am Griff links schiebst du sie an einen anderen Platz.
Mehrere Leitungen
Du kannst beliebig viele Leitungen anlegen, bis zu acht davon gleichzeitig eingeschaltet. Angerufen wirst du auf allen eingeschalteten Leitungen.
Das grüne Häkchen markiert die Standardleitung, über die deine Anrufe hinausgehen. Für einen einzelnen Anruf wählst du auf dem Wählfeld eine andere: der Name unter dem Anruf-Knopf öffnet die Auswahl der Leitungen. Nach dem Anruf gilt wieder die Standardleitung.
Während eines Gesprächs lässt sich die Leitung nicht wechseln. Schaltest du die Standardleitung aus, geht das Häkchen an die erste Leitung, die noch eingeschaltet ist.
Die SIM-Karte als Leitung Android
Unter Einstellungen, Verbindung legst du VicPhone als Standard-Telefon-App fest. Dann führt VicPhone auch die Anrufe über die SIM-Karte, jede Karte erscheint als eigene Leitung. Du wählst sie wie eine SIP-Leitung, Notrufe gehen immer durch.
Im Verlauf stehen dann auch die Anrufe aus der Anrufliste des Handys. Eine Nummer sperrst du, indem du ihren Eintrag im Verlauf gedrückt hältst. Gesperrte Nummern weist VicPhone ab, über die SIM-Karte und über die SIP-Leitungen, die Liste führt Android.
Ist VicPhone nicht mehr die Standard-Telefon-App, schaltet es die SIM-Leitungen ab. Wird es wieder Standard, schalten sie sich von selbst wieder ein.
3 Telefonieren
Eine Nummer wählen
Tippe die Nummer auf dem Tastenfeld. Hältst du die 0 gedrückt, entsteht ein +. Die Taste rechts neben dem grünen Knopf löscht die letzte Ziffer, gedrückt gehalten leert sie das Feld. Sie erscheint, sobald eine Nummer im Feld steht.
Ab drei Ziffern zeigt VicPhone den passenden Kontakt unter der Nummer. Wählst du ihn, übernimmt VicPhone seine ganze Nummer. Der grüne Knopf ruft an. Ist das Feld leer, holt er die zuletzt gewählte Nummer zurück, ein zweites Mal ruft sie an.
Windows Du kannst die Nummer auch einfach auf der Tastatur tippen, Enter übernimmt den Kontakt und ruft an. Eine kopierte Nummer fügst du mit Strg+V ein, Leerzeichen und Klammern fallen dabei weg.
Tippst du Buchstaben statt Ziffern, zeigt VicPhone unter dem Feld alle Kontakte, deren Name oder Firma passt, mit der Zahl der Treffer. Wählst du einen, öffnet sich sein Kontaktfenster, ein Wisch nach rechts ruft ihn an. Wurde er über seine Firma gefunden, steht sie mit im Eintrag.
Inkognito anrufen
Sobald eine Nummer im Feld steht, erscheint links neben dem grünen Knopf das Zeichen mit Hut und Brille. Ein Tippen schaltet Inkognito für den nächsten Anruf ein, das Zeichen leuchtet orange. Danach gilt wieder die Einstellung der Leitung.
Soll eine Leitung immer ohne deine Nummer anrufen, schalte beim Bearbeiten der Leitung "Rufnummer unterdrücken" ein. Die Leitung trägt dann das Zeichen mit Hut und Brille, und auf dem Wählfeld leuchtet Inkognito von Anfang an. Für einen einzelnen Anruf schaltest du es dort aus. Auf Android geht das auch für die SIM-Karte. Ob die Nummer verborgen bleibt, setzt dein Anbieter um, die meisten unterstützen es.
Android Über die SIM-Karte setzt VicPhone dafür #31# vor die Nummer, das kennt jedes Mobilfunknetz.
Nummern aus anderen Programmen
Windows VicPhone meldet sich bei Windows für Telefonnummern im Browser an, also für Verweise, die mit tel: beginnen. Klickst du auf einer Webseite auf eine Nummer, öffnet sich VicPhone mit der Nummer im Wählfeld. Gewählt wird erst, wenn du anrufst. Fragt Windows nach dem Programm für solche Verweise, wähle VicPhone.
Android Tippst du in einer anderen App auf eine Telefonnummer, bietet Android VicPhone zum Wählen an. VicPhone öffnet sich mit der Nummer im Wählfeld, gewählt wird erst, wenn du anrufst.
Ein Anruf geht hinaus
Während es klingelt, siehst du Nummer, Name und Bild des Kontakts. "Stumm" und "Tastatur" gehen schon jetzt, "Halten" erst, wenn abgenommen ist. Der rote Knopf legt auf, er liegt genau dort, wo eben der grüne war.
Android Auf dem Handy gibt es zusätzlich "Lautsprecher", auch er geht schon beim Wählen. So kannst du das Handy gleich auf den Tisch legen.
Im Gespräch
Oben läuft die Dauer des Gesprächs. "Stumm" schaltet dein Mikrofon ab, du hörst dein Gegenüber weiter. "Tastatur" blendet das Tastenfeld ein, etwa für das Menü einer Hotline.
"Halten" lässt dein Gegenüber warten, mehr dazu weiter unten. Aufgelegt wird mit dem roten Knopf.
Windows Die Ziffern auf deiner Tastatur senden die Töne ebenso, Enter legt auf.
Android Ist ein Headset verbunden, über Kabel oder Bluetooth, öffnet der Knopf "Lautsprecher" die Wahl der Audioausgabe: Telefon, Lautsprecher, Kopfhörer oder das Bluetooth-Gerät mit seinem Namen. Hältst du das Handy ans Ohr, schaltet sich das Display ab.
Ein Anruf kommt herein
Der Anruf füllt den ganzen Bildschirm. Du siehst Bild, Name, Nummer und Nummerntyp und, bei mehreren Leitungen, auf welcher der Anruf ankommt. Der grüne Knopf nimmt an, der rote lehnt ab.
Windows VicPhone holt sich dafür nach vorn, auch aus dem Hintergrund. Enter nimmt an.
Android Ein Anruf schaltet das Display ein und erscheint auch über der Sperre. Dafür braucht VicPhone die Erlaubnis für Vollbildbenachrichtigungen, die App weist dich darauf hin, solange sie fehlt. Mit "Anrufbildschirm über anderen Apps" unter Einstellungen, Verhalten erscheint der Anruf auch, während du eine andere App benutzt, sonst zeigt Android nur eine kleine Benachrichtigung oben.
Den Hintergrund wählst du unter Einstellungen, Darstellung, "Hintergrund bei Anrufen": eine Farbe und ein Muster, die Vorschau zeigt beides gleich. "Schlicht" lässt den Grund des Erscheinungsbilds. Mit "Zufällig bei jedem Anruf" bringt jeder Anruf eine andere Verbindung aus Farbe und Muster, die beiden Auswahlfelder verschwinden dann.
Lehnst du ab, endet der Anruf auf allen Geräten, die an derselben Leitung klingeln, etwa auf Rechner und Handy zugleich. Ruft jemand mit unterdrückter Nummer an, zeigt VicPhone "Unbekannt".
Mit "Annehmen/Abweisen mit Geste" unter Einstellungen, Verhalten hältst du den Knopf und ziehst ihn in eine beliebige Richtung weg, auf dem Rechner mit der Maus oder dem Finger. Ein Tippen oder Klick allein nimmt dann nicht an, so passiert nichts aus Versehen.
Die Glocke oben schaltet den Klingelton sofort stumm, der Anruf klingelt dann still weiter. Nach 60 Sekunden ohne Antwort wird der Anruf abgelehnt und als verpasst im Verlauf vermerkt.
Android Einen verpassten Anruf meldet Android mit einer Benachrichtigung, "Zurückrufen" wählt die Nummer gleich.
Halten und Makeln
"Halten" legt das Gespräch in eine Leiste über dem Wählfeld. Dein Gegenüber hört dich nicht mehr, sondern die Wartemusik, die du in den Einstellungen wählst. Das Wählfeld ist wieder frei, du kannst eine zweite Nummer anrufen, etwa für eine Rückfrage.
Läuft kein anderes Gespräch, holt der Pfeil in der Leiste das gehaltene zurück. Mit zwei Gesprächen wechselt der Doppelpfeil zwischen beiden, das jeweils andere wartet. Der rote Hörer in der Leiste beendet nur das gehaltene Gespräch, der rote Knopf unten nur das vordere.
Anklopfen
Kommt während eines Gesprächs ein weiterer Anruf, hörst du einen leisen Doppelton und siehst, wer anruft. Nimmst du an, wartet dein bisheriges Gespräch in der Leiste. Lehnst du ab, geht dein Gespräch einfach weiter und der Anruf steht als verpasst im Verlauf.
Ein abgelehnter zweiter Anruf endet dabei nur auf diesem Gerät, auf deinen anderen Geräten an derselben Leitung klingelt er weiter.
VicPhone führt zwei Gespräche zur selben Zeit, ein dritter Anrufer hört besetzt. Schaltest du unter Einstellungen, Verbindung "Anklopfen" aus, hört schon der zweite Anrufer besetzt.
Android Unter Einstellungen, Verhalten legst du mit "Mobilfunkanrufe während eines Gesprächs" fest, ob ein Anruf aus dem Mobilfunknetz dein Gespräch unterbrechen darf. Zum Abweisen bittet VicPhone einmal darum, Anrufe filtern zu dürfen. Abgewiesene Anrufe stehen in der Anrufliste des Telefons.
Konferenz
Mit zwei Gesprächen verbindet das Symbol mit den zwei Personen in der Leiste alle drei zu einer Konferenz. VicPhone schaltet die Gespräche auf deinem Gerät zusammen, das klappt mit jedem Anbieter, auch wenn die Gespräche über zwei Leitungen laufen. "Stumm" gilt dabei für die ganze Konferenz.
Das Pause-Symbol in der Leiste nimmt den zweiten Teilnehmer wieder heraus und hält ihn. Der rote Hörer in der Leiste beendet nur sein Gespräch, der rote Knopf unten beendet die Konferenz mit beiden.
Wenn ein Anruf endet
Nach dem Gespräch zeigt VicPhone kurz den Grund an:
- Anruf beendet
- Das Gespräch wurde normal beendet.
- Besetzt
- Die Gegenseite telefoniert gerade.
- Anruf abgelehnt
- Die Gegenseite hat den Anruf abgewiesen.
- Nicht erreichbar
- Das Telefon der Gegenseite ist aus oder ohne Verbindung.
- Keine Antwort
- Niemand hat abgenommen.
- Nummer nicht vergeben
- Die Nummer gibt es nicht, prüfe die Vorwahl.
- Anruf nicht erlaubt
- Dein Anbieter lässt diesen Anruf nicht zu, etwa ins Ausland oder zu Sondernummern.
4 Kontakte
Woher die Kontakte kommen
Windows VicPhone liest deine Kontakte dort, wo sie schon liegen: bei Google, Microsoft, Apple iCloud oder einem anderen CardDAV-Server. Diese Konten verbindest du in VicPhone selbst, wie unten beschrieben.
Android Auf Android zeigt VicPhone die Kontakte aus dem Adressbuch deines Handys, aus jedem Konto, das dein Handy abgleicht, etwa Google, Samsung oder Microsoft. Neue Kontakte und Änderungen kommen mit dem Abgleich des Handys von selbst. Eine eigene Anmeldung bei Google oder Microsoft gibt es in der App nicht.
Android Apple iCloud und jeden anderen CardDAV-Server verbindest du dagegen direkt in VicPhone, wie unten beschrieben. Deren Kontakte speichert VicPhone verschlüsselt in der App, sie kommen nicht ins Adressbuch des Handys, andere Apps sehen sie deshalb nicht. Anrufer benennen sie trotzdem, als Standard-Telefon-App auch bei Anrufen über die SIM-Karte.
Ein Konto verbinden
Öffne Einstellungen, dann den Bereich Kontakte, und wähle "Konto hinzufügen". Du kannst beliebig viele Konten verbinden, auch mehrere vom selben Dienst.
Windows Zur Wahl stehen Google, Microsoft, Apple iCloud und ein anderer CardDAV-Server.
Android Zur Wahl stehen Apple iCloud und ein anderer CardDAV-Server. Google und Microsoft kommen über das Adressbuch des Handys.
Windows Google und Microsoft: Dein Browser öffnet sich mit der Anmeldung des Dienstes. Melde dich an und erlaube VicPhone den Zugriff auf deine Kontakte. Danach kehrst du zu VicPhone zurück. Für die Anmeldung hast du fünf Minuten Zeit.
Anderer CardDAV-Server: Gib die Adresse des Servers, deinen Benutzernamen und dein Passwort ein. VicPhone findet die Adressbücher darauf selbst.
Android VicPhone verbindet sich dabei nur über https. Eine Adresse ohne https:// davor ergänzt es selbst.
Apple iCloud
Wähle "Apple iCloud" und gib deine Apple-ID und ein app-spezifisches Passwort ein. Dein normales Apple-Passwort funktioniert hier nicht.
Das app-spezifische Passwort erstellst du bei Apple: melde dich auf account.apple.com an, wähle unter "Anmelden und Sicherheit" den Punkt "App-spezifische Passwörter" und dann "App-spezifisches Passwort erstellen". Folge den Schritten und übernimm das Passwort, das Apple dir zeigt. Dafür muss deine Apple-ID mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt sein.
VicPhone nennt dir diesen Weg auch beim Feld des Passworts.
Konten verwalten
Jedes Konto bekommt eine Farbe, an der du seine Kontakte erkennst. Mit dem Stift oder einem Tippen oder Klick auf den Namen änderst du Name und Farbe. Im selben Fenster entfernst du ein verbundenes Konto nach einer Rückfrage samt seinen Kontakten aus VicPhone.
Am Griff links hältst du ein Konto fest und schiebst es an einen anderen Platz. Die Reihenfolge gilt überall, wo VicPhone Konten zeigt, auch im Filter und im Kontaktfenster.
Mit nur einem Konto gibt es nichts zu unterscheiden, dann zeigt VicPhone keine Farben. Der Schalter schaltet ein Konto ganz aus, seine Kontakte fehlen dann in der Liste, im Filter und bei Anrufen.
Windows VicPhone gleicht die Kontakte beim Start und danach alle zehn Minuten im Hintergrund ab, ohne dich zu stören. Willst du eine Änderung bei Google, Microsoft oder Apple sofort sehen, hole die Kontakte mit dem Pfeil am Konto neu. Bei mehreren Konten gleicht "Alle Konten abgleichen" alle auf einmal ab.
Die Konten auf Android Android
In der Liste der Konten stehen auch die Konten aus dem Adressbuch des Handys, etwa Google, Samsung oder Outlook, neben iCloud und CardDAV. Messenger wie WhatsApp zählen nicht dazu. Name, Farbe und Reihenfolge gelten nur in VicPhone, das Konto selbst verwaltet Android.
iCloud und CardDAV gleicht VicPhone kurz nach dem Start ab und wieder, wenn du die App öffnest und der letzte Abgleich mehr als eine Stunde her ist. Der Pfeil am Konto holt die Kontakte sofort.
Bei einem Konto des Adressbuchs bittet der Pfeil Android um einen Abgleich, sofern Android ihn für dieses Konto anbietet. Änderungen erscheinen kurz darauf in der Liste.
Die Kontaktliste
Im Bereich Kontakte stehen alle Kontakte in einer Liste, oben deine Favoriten, darunter alle nach dem Alphabet. Die Suche findet Namen, Firmen und Nummern. Wurde ein Kontakt über seine Firma gefunden, steht sie im Eintrag.
Wählst du einen Kontakt, öffnet sich sein Kontaktfenster. Dort übernimmst du eine Nummer ins Wählfeld, angerufen wird erst mit dem grünen Knopf. Direkt aus der Liste rufst du mit einem Wisch an.
VicPhone zeigt nur Kontakte mit Telefonnummer. An deinen Kontakten ändert es allein die Standardnummer und den Favoriten, und nur, wenn du sie selbst setzt. Sortierung, Namensformat und Kontaktbilder stellst du unter Einstellungen, Kontakte ein.
Windows Für die Suche musst du nicht klicken: tippe einfach los, sobald VicPhone vorn ist.
Nummern zeigt VicPhone immer gleich, egal wie sie gespeichert sind: mit Ländervorwahl als +49 171 2345678, ohne als 0171 2345678. Steht dieselbe Nummer zweimal in einem Kontakt, erscheint sie nur einmal.
Das Kontaktfenster
Das Kontaktfenster zeigt das Bild, alle Nummern mit ihrer Art und darunter alles, was dein Adressbuch sonst über den Kontakt weiß: Firma, E-Mail, Adresse, Webseite, Geburtstag, Notizen und mehr. Doppelte Angaben aus mehreren Konten stehen nur einmal da.
Ein Tippen auf eine Nummer übernimmt sie ins Wählfeld. Eine E-Mail-Adresse öffnet dein Mailprogramm, eine Adresse Google Maps und eine Webseite den Browser.
Android Ein Datum öffnet den Kalender des Handys an dem Tag, an dem es als Nächstes ansteht.
Windows Ein Datum öffnet den Kalender des Kontos im Browser: Google Kalender und Outlook an dem Tag, an dem es als Nächstes ansteht, iCloud in der heutigen Ansicht. Bei anderen CardDAV-Servern lässt sich ein Datum nicht anklicken.
Hältst du das Bild eines Kontakts gedrückt, wird es groß, bis du loslässt.
Oben links neben dem Bild steht klein, aus welchen Konten der Kontakt kommt, jedes mit seinem Farbpunkt. Links unten am Bild liegt der Stern für den Favoriten, rechts unten der Stift.
Windows Der Stift öffnet den Kontakt im Browser, bei Google oder in Outlook. Kontakte aus iCloud und CardDAV haben keinen Stift.
Android Der Stift öffnet den Kontakt in der Kontakte-App. Kontakte, die nur aus iCloud oder CardDAV kommen, haben keinen Stift.
Die Standardnummer
Hat ein Kontakt mehrere Nummern, zeigt ein grünes Häkchen die Standardnummer. Sie steht in der Liste unter dem Namen und im Kontaktfenster ganz oben, ein Wisch ruft sie gleich an. Ohne Standardnummer fragt VicPhone, welche Nummer es sein soll.
Tippst du im Kontaktfenster auf das graue Häkchen einer anderen Nummer, wird sie zur Standardnummer, und zwar im Kontakt selbst, nicht nur in VicPhone. So gilt sie auch auf deinen anderen Geräten.
Windows Auf dem Rechner schreibt VicPhone sie zu Google oder zu deinem iCloud- oder CardDAV-Konto zurück. Bei Google meldest du dich dafür einmal neu an, falls dein Konto noch aus einer Zeit stammt, in der VicPhone nur lesen durfte. Microsoft kennt keine Standardnummer.
Android Auf dem Handy trägt VicPhone sie ins Adressbuch ein und fragt dafür einmal um Erlaubnis. Dein Handy gleicht sie dann mit dem Konto des Kontakts ab. Kommt der Kontakt aus iCloud oder CardDAV, schreibt VicPhone sie direkt auf den Server zurück.
Favoriten
Der Stern links unten am Bild im Kontaktfenster macht einen Kontakt zum Favoriten, ein weiteres Tippen nimmt das zurück. Das gilt im Kontakt selbst, nicht nur in VicPhone.
Windows Auf dem Rechner geht das bei Kontakten aus Google-Konten, die Änderung kommt dort direkt an. Microsoft, iCloud und CardDAV zeigen in VicPhone keine Favoriten.
Android Auf dem Handy trägt VicPhone den Favoriten ins Adressbuch ein, dein Handy gleicht ihn mit dem Konto des Kontakts ab. Kontakte, die nur aus iCloud oder CardDAV kommen, haben keinen Stern.
Unter Einstellungen, Darstellung, "Favoriten" zeigst du deine Favoriten als Liste oder als Kacheln mit großem Bild. Eine Kachel öffnet das Kontaktfenster, wie ein Kontakt der Liste. Hältst du eine Kachel, leuchtet sie auf und du schiebst sie an einen anderen Platz, VicPhone merkt sich die Reihenfolge.
Schnell durch die Liste
Windows Ziehst du den Rollbalken, zeigt ein blauer Tropfen daneben den Anfangsbuchstaben, an dem du gerade bist, und die Liste hält an jedem Buchstaben.
Android Am rechten Rand stehen die Anfangsbuchstaben. Fährst du mit dem Finger darüber, springt die Liste zum Buchstaben, ein blauer Tropfen zeigt ihn groß an.
Kontakte filtern
Das Symbol links in der Suche öffnet den Filter. Jede Möglichkeit ist ein eigenes Feld, ein Tippen oder Klick schaltet es um, ein blau hinterlegtes Feld gilt. So zeigst du nur Kontakte ohne Standardnummer, mit Geburtsdatum oder mit Adresse, auch mehrere davon zugleich.
Der Knopf am Fuß nennt, wie viele Kontakte übrig bleiben, etwa "138 Kontakte anzeigen", und schließt den Filter. Der Kreispfeil oben im Filter setzt alles zurück, das Symbol in der Suche leuchtet, solange ein Filter gilt.
Konten ein- und ausblenden
Bei mehreren Konten steht jedes unter "Konten" als eigenes Feld im Filter, in deiner Reihenfolge. Ein ausgeblendetes Konto fehlt nur in der Liste: ruft jemand daraus an, zeigt VicPhone trotzdem seinen Namen.
Ein Konto, das du in den Einstellungen ausgeschaltet hast, steht nicht im Filter.
Windows Steht jemand in zwei Konten mit demselben Namen und derselben Nummer, führt VicPhone beide Einträge zu einem zusammen, mit beiden Farbpunkten, egal wie die Nummer jeweils geschrieben ist. Unter Einstellungen, Kontakte, "Doppelte Kontakte" kannst du sie auch einzeln zeigen lassen.
Android Steht jemand im Adressbuch und in iCloud oder CardDAV mit demselben Namen und derselben Nummer, führt VicPhone beide Einträge zu einem zusammen.
5 Verlauf
Der Verlauf zeigt jeden Anruf mit Name oder Nummer, Uhrzeit, Nummerntyp, Leitung und Dauer. Der Pfeil zeigt die Art: grün für gewählt, blau für angenommen, rot für verpasst.
Neue verpasste Anrufe zählt eine rote Zahl am Reiter Verlauf. Öffnest du ihn, verschwindet die Zahl, und die neuen Einträge sind einmal leicht rot hinterlegt. Wählst du einen Eintrag, übernimmt VicPhone die Nummer ins Wählfeld, zusammen mit der Leitung, über die der Anruf lief. Die Suche findet Namen und Nummern.
Windows Mit der rechten Maustaste auf einen Eintrag öffnest du den Kontakt, löschst den Eintrag oder den ganzen Verlauf. Das Löschen aller Einträge fragt vorher nach.
Android Hältst du einen Eintrag gedrückt, öffnest du den Kontakt, löschst den Eintrag oder den ganzen Verlauf. Das Löschen aller Einträge fragt vorher nach.
Ist ein Filter oder die Suche aktiv, steht dort zusätzlich "Alle gezeigten Einträge löschen", das nur die sichtbaren Einträge entfernt. "Gesamten Verlauf löschen" entfernt immer alles.
Android Anrufe der SIM-Karte verschwinden dabei auch aus der Anrufliste des Handys.
Anrufe mit unterdrückter Nummer stehen als "Unbekannt" im Verlauf und lassen sich nicht zurückrufen. Hast du selbst ohne deine Nummer angerufen, steht hinter der Leitung das Zeichen mit Hut und Brille.
Den Verlauf filtern
Das Symbol links in der Suche öffnet den Filter. Ganz oben wählst du zwischen "Alle", "Mit Kontakt" und "Ohne Kontakt", so findest du schnell Nummern, die du noch nicht gespeichert hast. Unterdrückte Nummern zählen als ohne Kontakt.
Unter "Art" blendest du ausgehende, eingehende oder verpasste Anrufe aus, ein Tippen oder Klick auf ein Feld schaltet es um. Bei mehreren Leitungen steht darunter jede Leitung als eigenes Feld. Der Knopf am Fuß nennt, wie viele Anrufe übrig bleiben, etwa "11 Anrufe anzeigen", und schließt den Filter. Der Kreispfeil oben setzt alles zurück.
Schnell zu einem Tag
Windows Ziehst du den Rollbalken, zeigt der blaue Tropfen den Tag, an dem du gerade bist.
Android Am rechten Rand stehen die Tage der letzten drei Monate und davor die Monate. Fährst du mit dem Finger darüber, springt der Verlauf dorthin.
Kontakt aus dem Verlauf Android
Gehört eine Nummer im Verlauf zu keinem Kontakt, halte ihren Eintrag gedrückt. Mit "Neuen Kontakt anlegen" oder "Zu Kontakt hinzufügen" öffnet sich das Adressbuch des Handys, die Nummer ist schon eingetragen. Der neue Kontakt erscheint gleich danach in VicPhone.
Wischen nach rechts und links
Mit "Anruf beginnen mit Geste" unter Einstellungen, Verhalten wischst du einen Eintrag im Verlauf, in den Kontakten oder unter den Treffern auf dem Wählfeld nach rechts. Lässt du nach einem Drittel der Breite los, ruft VicPhone an, davor gleitet der Eintrag zurück. Auf dem Rechner ziehst du ihn mit der Maus oder dem Finger. Ein Tippen oder Klick tut weiter, was es sonst tut.
Was nach links geschieht, legst du darunter bei "Wischen nach links" fest. Mit "Symbole anzeigen" bleibt der Eintrag offen und zeigt die Symbole der Apps, ein Tippen auf ein Symbol öffnet die App, ein Tippen auf einen Eintrag schließt ihn wieder.
Android Zur Wahl stehen SMS, also deine Standard-Nachrichten-App, und WhatsApp. Mit "Direkt SMS" oder "Direkt WhatsApp" lässt sich der Eintrag ganz nach links ziehen wie beim Anruf, beim Loslassen öffnet sich die App sofort. Ist WhatsApp nicht installiert, bleibt die SMS.
Windows Hier steht WhatsApp zur Wahl, es öffnet den Chat über wa.me im Browser, der ihn an WhatsApp weitergibt. Mit "Direkt WhatsApp" lässt sich der Eintrag ganz nach links ziehen wie beim Anruf, beim Loslassen öffnet sich der Chat sofort.
Hat ein Kontakt mehrere Nummern und keine Standardnummer, fragt VicPhone zuerst nach der Nummer. Die App öffnet sich nur mit dieser Nummer, gesendet wird nichts. WhatsApp braucht eine vollständige Nummer: ohne Ländervorwahl gilt sie als deutsche Nummer, eine ungültige öffnet keinen Chat.
6 Tastenkürzel Windows
Suchen, Wählen, Annehmen und Auflegen gehen auch über die Tastatur. Die Tasten wirken, sobald das Fenster vorn ist.
- Buchstabe
- Sucht auf dem Wählfeld nach Kontakten mit diesem Namen, aus den Einstellungen heraus in der Kontaktsuche.
- 0 9
- Schreibt die Ziffer ins Wählfeld, im Gespräch sendet sie den Ton.
- Enter
- Übernimmt den Treffer, ruft an, nimmt einen Anruf an oder legt im Gespräch auf. Im leeren Feld holt es die letzte Nummer zurück.
- Strg V
- Fügt eine kopierte Nummer ein.
- Rücktaste
- Löscht die letzte Ziffer.
- Esc
- Leert das Wählfeld oder die Suche und schließt offene Fenster.
Im Verlauf und in den Kontakten beginnt jede Taste eine Suche. Enter in der Kontaktsuche übernimmt die Nummer, wenn genau ein Kontakt übrig ist.
7 Einstellungen
Die Einstellungen sind in Bereiche gegliedert, die du aufklappst. Änderungen übernimmst du mit dem runden grünen Knopf unten rechts. Die Sprache wirkt sofort, Leitungen und Konten werden gleich beim Anlegen gespeichert.
Steht neben einer Einstellung ein Fragezeichen, öffnet ein Tippen oder Klick darauf ihre Erklärung in einem Fenster.
- Verbindung
- Die SIP-Leitungen, "SIP automatisch verbinden" und "Anklopfen". Ist das automatische Verbinden ausgeschaltet, verbindest du von Hand über den Knopf oben.
- Verbindung
- Android Dazu die Standard-Telefon-App, mit der die SIM-Karten als Leitungen erscheinen.
- Kontakte
- Windows Die Kontaktkonten, doppelte Kontakte, Sortierung, Namensformat und Kontaktbilder.
- Kontakte
- Android Die Kontaktkonten, Sortierung, Namensformat und Kontaktbilder.
- Darstellung
- Sprache, Erscheinungsbild hell oder dunkel, Zeitformat, Datumsformat, die Favoriten als Liste oder Kacheln und der Hintergrund bei Anrufen.
- Töne
- Klingeltöne und Wartemusik zum Probehören, dazu die Wähltöne beim Tippen.
- Verhalten
- Windows Mit Windows starten, Verhalten beim Schließen, Immer im Vordergrund, die Gesten zum Annehmen und Anrufen und das Wischen nach links.
- Verhalten
- Android Mit dem Telefon starten, Mobilfunkanrufe während eines Gesprächs, Anrufbildschirm über anderen Apps, die Gesten zum Annehmen und Anrufen, das Wischen nach links, gesperrte Nummern und die Benachrichtigungen.
- Über VicPhone
- Windows Version, Lizenz, dieses Handbuch und der Weg zu unserem Support.
- Über VicPhone
- Android Version, Lizenz, dieses Handbuch, der Quellcode, der Weg zu unserem Support und das Protokoll für die Fehlersuche.
Windows Ton und Mikrofon nimmt VicPhone von Windows: es nutzt die Standardgeräte, die du in den Soundeinstellungen von Windows festlegst.
Android Als Klingelton steht unter Töne neben denen von VicPhone auch "Standard" zur Wahl, der Klingelton deines Handys.
8 Im Hintergrund
Schließt du das Fenster, läuft VicPhone im Infobereich der Taskleiste unten rechts neben der Uhr weiter und bleibt erreichbar. Ein Klick auf das Symbol dort zeigt das Fenster wieder, die rechte Maustaste öffnet ein kleines Menü mit "Öffnen", "Lautlos" und "Beenden".
Soll das Schließen VicPhone ganz beenden, stelle unter Einstellungen, Verhalten, "Verhalten beim Schließen" auf "Anwendung beenden". VicPhone fragt dann vor dem Beenden nach. Solange es beendet ist, kommen keine Anrufe an.
Mit "Mit Windows starten" läuft VicPhone nach jeder Anmeldung an Windows von selbst und ist sofort erreichbar.
Wechselst du in eine andere App, bleibt VicPhone im Hintergrund bereit. Solange es bereit ist, steht eine stille Benachrichtigung in der Leiste oben.
Damit Anrufe auch bei ausgeschaltetem Bildschirm ankommen, nimm VicPhone von der Akku-Optimierung aus, die App bietet dir das an.
Mit "Mit dem Telefon starten" ist VicPhone nach jedem Neustart des Handys von selbst wieder da.
9 Daten, Updates und Deinstallation
VicPhone sendet keine Nutzungsdaten. Alles, was es speichert, bleibt auf deinem Gerät.
Windows Die Daten liegen im Ordner %APPDATA%\com.victec.vicphone. SIP-Passwörter, deine Kontakte und die Zugänge zu deinen Kontaktkonten sind mit der Verschlüsselung von Windows gesichert und an dein Benutzerkonto gebunden.
Android Die Daten liegen im geschützten Speicher der App, den nur VicPhone lesen kann. SIP-Passwörter, die Zugänge zu iCloud und CardDAV und die Kontakte dieser Konten sind zusätzlich verschlüsselt, mit einem Schlüssel, den Android für VicPhone verwahrt.
Updates
Windows Lade die neue Version herunter und installiere sie über die alte. Das Installationsprogramm schließt VicPhone dafür selbst, deine Einstellungen, Leitungen und Kontakte bleiben erhalten.
Android Updates kommen über Google Play. Deine Einstellungen und Leitungen bleiben erhalten.
Deinstallieren
Windows Entferne VicPhone in Windows unter Einstellungen, Apps. Dabei verschwinden Programm, Verknüpfungen, der Autostart und alle deine Daten im genannten Ordner. Das Paket für Firmen löscht diese Daten bei allen Benutzern des Rechners.
Android Halte das Symbol von VicPhone gedrückt und wähle "Deinstallieren". Android löscht dabei auch alle Daten der App.
10 Wenn etwas nicht klappt
- Die Leitung bleibt rot
- Die Anmeldung beim Anbieter ist fehlgeschlagen, der Grund steht in roter Schrift unter der Leitung. Prüfe Registrar, Benutzername und Passwort. Verlangt dein Anbieter einen eigenen Anmeldenamen oder einen Proxy, trage ihn unter "Erweitert" ein.
- "Warte auf das Netzwerk"
- VicPhone erreicht den Server gerade nicht, etwa direkt nach dem Aufwachen des Geräts. Es versucht es alle zehn Sekunden von selbst. Bleibt die Meldung stehen, prüfe deine Internetverbindung und die Adresse des Registrars.
- Du hörst nichts oder wirst nicht gehört Windows
- Prüfe in den Soundeinstellungen von Windows, welches Mikrofon und welcher Lautsprecher als Standard eingestellt sind, und ob VicPhone das Mikrofon nutzen darf.
- Du hörst nichts oder wirst nicht gehört Android
- Prüfe in den Einstellungen von Android unter Apps, VicPhone, Berechtigungen, ob VicPhone das Mikrofon nutzen darf. Ist ein Bluetooth-Gerät verbunden, wähle im Gespräch über "Lautsprecher" die richtige Audioausgabe.
- Kontakte fehlen oder sind veraltet Windows
- Gleiche das Konto mit dem Pfeil neu ab. VicPhone zeigt nur Kontakte mit Telefonnummer. Prüfe auch, ob das Konto im Filter ausgeblendet ist oder ein anderer Filter gilt.
- Kontakte fehlen oder sind veraltet Android
- Prüfe, ob VicPhone die Kontakte lesen darf und ob dein Handy das Konto abgleicht. Kontakte aus iCloud und CardDAV holst du mit dem Pfeil am Konto neu. VicPhone zeigt nur Kontakte mit Telefonnummer. Prüfe auch, ob das Konto ausgeblendet ist oder ein anderer Filter gilt.
- Die Anmeldung eines Kontos ist abgelaufen Windows
- VicPhone meldet das und öffnet die Anmeldung im Browser neu. Melde dich dort noch einmal an.
- Google gibt die Kontakte nicht frei Windows
- Hast du bei der Anmeldung den Haken für die Kontakte weggelassen, kann VicPhone nichts abrufen. Das sagen dir der Browser und VicPhone. Melde dich dann noch einmal an und setze den Haken, beim zweiten Mal fragt Google nur noch nach dem, was fehlt.
- iCloud oder CardDAV lässt sich nicht verbinden
- Prüfe die Adresse des Servers, deinen Benutzernamen und dein Passwort. Bei iCloud gehört in das Feld das app-spezifische Passwort, nicht dein normales Apple-Passwort.
- Standardnummer oder Favorit lässt sich nicht setzen Windows
- Bei Google melde das Konto einmal neu an, damit VicPhone schreiben darf. Bei Microsoft gibt es keine Standardnummer, und eine Nummer, die Google selbst aus einem Profil ergänzt hat, lässt sich nicht wählen.
- Standardnummer oder Favorit lässt sich nicht setzen Android
- Erlaube VicPhone in den Einstellungen von Android unter Apps, VicPhone, Berechtigungen, die Kontakte zu ändern.
- Es klingelt nicht
- Ist die Glocke oben durchgestrichen, ist der Klingelton stumm, ein Tippen oder Klick darauf schaltet ihn wieder ein. Ist VicPhone beendet statt im Hintergrund, kommen keine Anrufe an.
- Anrufe kommen nur an, solange die App offen ist Android
- Nimm VicPhone von der Akku-Optimierung aus und erlaube die Benachrichtigungen. Manche Hersteller beenden Apps im Hintergrund zusätzlich, dann erlaube VicPhone in den Einstellungen des Akkus, im Hintergrund zu laufen.
- Inkognito zeigt trotzdem deine Nummer
- Dein Anbieter setzt das Unterdrücken nicht um. Frag bei ihm nach, ob er den Header "Privacy: id" unterstützt, oder ob du das Unterdrücken im Kundenportal einschalten musst.
- Ein Fehler lässt sich nicht nachstellen Android
- Schalte unter Einstellungen, Über VicPhone "Protokoll aufzeichnen" ein. VicPhone schreibt dann mit, was die App tut, auch über mehrere Tage. Mit "Teilen" schickst du uns das Protokoll. Es enthält Rufnummern und SIP-Adressen, aber keine Passwörter. "Teilen" und "Löschen" stehen nur bereit, solange aufgezeichnet wird, und schaltest du das Protokoll aus, löscht VicPhone es.
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