1 Первые шаги

Установить Windows

Скачай установщик и запусти его. Прими лицензию и следуй указаниям мастера. VicPhone устанавливается для твоей учётной записи пользователя. После этого VicPhone появится в меню "Пуск" и на рабочем столе.

Для компаний есть пакет MSI. Он устанавливает VicPhone для всех пользователей компьютера в папку Program Files. Настройки, линии и контакты каждый пользователь задаёт для себя сам.

Если при запуске установщика Windows покажет предупреждение SmartScreen, выбери "Подробнее", а затем "Выполнить в любом случае".

Установить Android

Купи и установи VicPhone в Google Play. Путь туда указан на странице загрузки.

При первом запуске VicPhone запрашивает доступ к микрофону, уведомлениям и контактам. Микрофон нужен для разговоров, уведомления для входящих вызовов, а контакты для имён и фото.

К загрузке

Приложение с теми же тремя разделами, что и в Windows.

Интерфейс

Внизу ты переключаешься между Набором, Журналом и Контактами, шестерёнка справа вверху открывает настройки. Разделы, кнопки и настройки на обоих устройствах называются одинаково.

Вверху находится название. Если у тебя включено несколько линий, VicPhone показывает рядом линию, через которую пойдёт следующий вызов. Справа находятся колокольчик, которым ты выключаешь звонок, и шестерёнка, открывающая настройки.

Когда ты переходишь в другой раздел, журнал и контакты остаются на своём месте. Если ты касаешься раздела, в котором уже находишься, журнал и контакты переходят в самый верх, а Набор очищает поле ввода.

Windows Рядом находятся кнопки сворачивания и закрытия. Окно запоминает своё положение и при следующем запуске открывается на том же месте.

Сообщения ненадолго появляются цветной полосой у нижнего края: зелёной при успехе, красной при ошибке, синей как подсказка.

Вверху строка заголовка с шестерёнкой, внизу три раздела.

2 Настройка линии

Что тебе нужно

Линия означает SIP-доступ твоего телефонного оператора, твоей АТС или твоей FRITZ!Box. Для неё нужны три параметра, которые тебе сообщит оператор: регистратор, то есть адрес сервера, твоё имя пользователя и твой пароль.

Если у тебя FRITZ!Box, доступ ты создаёшь в ней сам. Инструкция для FRITZ!Box

Создание линии

Открой "Настройки", затем раздел "Подключение", и выбери "Добавить линию". Дай линии название, например "Офис", и введи регистратор, имя пользователя и пароль. После нажатия "Сохранить" VicPhone подключится.

В разделе "Дополнительно" находятся параметры, которые требуют только некоторые операторы: отдельное имя для входа, домен, исходящий прокси и транспорт, то есть UDP или TCP. Если в документах твоего оператора об этом ничего нет, оставь поля пустыми.

Если ты хочешь пользоваться VicPhone на компьютере и на смартфоне, настрой линию на обоих. Многие операторы разрешают для этого два устройства на одном доступе, иначе создай там второй доступ.

Форма новой линии.

Состояние линий

В самом верху настроек видно, подключён ли VicPhone. Кроме того, у каждой линии есть цветная точка: зелёная означает подключена, оранжевая подключается, красная ошибка, серая выключена.

Переключателем ты включаешь и выключаешь линию, карандаш открывает её для редактирования, там же ты удаляешь её после подтверждения. За ручку слева ты переносишь её на другое место.

Две линии, обе подключены.

Несколько линий

Ты можешь добавить сколько угодно линий, из них до восьми включёнными одновременно. Входящие вызовы приходят на все включённые линии.

Зелёная галочка отмечает основную линию, по которой уходят твои вызовы. Для одного вызова ты выбираешь другую на панели набора: название под кнопкой вызова открывает выбор линий. После вызова снова действует основная линия.

Во время разговора линию сменить нельзя. Если ты выключишь основную линию, галочка перейдёт к первой линии, которая ещё включена.

Выбор линии для следующего вызова.

SIM-карта как линия Android

В разделе "Настройки", "Подключение" ты делаешь VicPhone приложением для звонков по умолчанию. Тогда VicPhone ведёт и звонки через SIM-карту, каждая карта появляется как отдельная линия. Ты выбираешь её как SIP-линию, экстренные вызовы проходят всегда.

В истории тогда видны и звонки из журнала телефона. Номер блокируется долгим нажатием на его запись в истории. VicPhone отклоняет заблокированные номера, и через SIM-карту, и через SIP-линии, а список ведёт Android.

Если VicPhone больше не приложение для звонков по умолчанию, он отключает SIM-линии. Когда он снова станет им, они включатся сами.

3 Звонить

Набор номера

Набери номер на цифровой панели. Если удерживать 0, появится +. Клавиша справа от зелёной кнопки удаляет последнюю цифру, при удержании она очищает поле. Она появляется, как только в поле есть номер.

С трёх цифр VicPhone показывает под номером подходящий контакт. Если ты выберешь его, VicPhone подставит его номер целиком. Зелёная кнопка запускает вызов. Если поле пустое, она возвращает последний набранный номер, а второе нажатие звонит на него.

Windows Номер можно и просто набрать на клавиатуре, Enter подставляет контакт и звонит. Скопированный номер ты вставляешь сочетанием Ctrl+V, пробелы и скобки при этом убираются.

Если ты вводишь буквы вместо цифр, VicPhone показывает под полем все контакты, у которых подходит имя или компания, с числом совпадений. Если выбрать один, откроется его окно контакта, а смахивание вправо звонит ему. Если он найден по компании, она тоже указана в записи.

С трёх цифр появляется подходящий контакт.

Звонки инкогнито

Как только в поле есть номер, слева от зелёной кнопки появляется значок со шляпой и очками. Касание включает инкогнито для следующего звонка, значок горит оранжевым. После него снова действует настройка линии.

Если линия всегда должна звонить без твоего номера, включи "Скрыть мой номер" при редактировании линии. Тогда у линии появляется значок со шляпой и очками, а в наборе инкогнито горит с самого начала. Для одного звонка ты выключаешь его там. На Android это работает и для SIM-карты. Скрывает номер твой оператор, большинство это поддерживает.

Android Через SIM-карту VicPhone ставит для этого #31# перед номером, это знает любая мобильная сеть.

Номера из других программ

Windows VicPhone регистрируется в Windows для телефонных номеров в браузере, то есть для ссылок, которые начинаются с tel:. Если ты щёлкнешь по номеру на веб-странице, откроется VicPhone с этим номером в поле набора. Набор начнётся только тогда, когда ты позвонишь. Если Windows спросит, какой программой открывать такие ссылки, выбери VicPhone.

Android Если ты нажмёшь на телефонный номер в другом приложении, Android предложит набрать его в VicPhone. VicPhone откроется с номером в поле набора, а набор начнётся только тогда, когда ты позвонишь.

Исходящий вызов

Пока идёт вызов, ты видишь номер, имя и фото контакта. "Без звука" и "Клавиатура" работают уже сейчас, "Удержать" только после ответа. Красная кнопка завершает вызов, она находится ровно там, где только что была зелёная.

Android На смартфоне есть ещё "Динамик", он тоже работает уже во время набора. Так смартфон можно сразу положить на стол.

У контакта звонит телефон.

В разговоре

Вверху идёт отсчёт длительности разговора. "Без звука" выключает твой микрофон, собеседника ты продолжаешь слышать. "Клавиатура" показывает цифровую панель, например для меню горячей линии.

"Удержать" ставит собеседника на ожидание, подробнее об этом ниже. Завершить разговор можно красной кнопкой.

Windows Цифры на твоей клавиатуре тоже отправляют тоны, Enter завершает разговор.

Android Если подключена гарнитура, проводная или Bluetooth, кнопка "Динамик" открывает выбор аудиовыхода: телефон, динамик, наушники или устройство Bluetooth с его названием. Когда ты подносишь смартфон к уху, дисплей выключается.

Длительность отображается вверху.

Входящий вызов

Вызов заполняет весь экран. Ты видишь фото, имя, номер и тип номера, а при нескольких линиях ещё и то, на какую линию пришёл вызов. Зелёная кнопка принимает вызов, красная отклоняет.

Windows VicPhone при этом выходит на передний план, даже из фонового режима. Enter принимает вызов.

Android Вызов включает дисплей и появляется даже поверх блокировки. Для этого VicPhone нужно разрешение на полноэкранные уведомления, приложение напоминает об этом, пока разрешения нет. С параметром "Экран звонка поверх других приложений" в разделе "Настройки", "Поведение" вызов появляется и тогда, когда ты пользуешься другим приложением, иначе Android показывает только небольшое уведомление вверху.

Фон ты выбираешь в разделе "Настройки", "Внешний вид", "Фон звонка": цвет и узор, предпросмотр сразу показывает и то и другое. "Простой" оставляет обычный фон оформления. С вариантом "Случайно при каждом звонке" каждый вызов приносит другое сочетание цвета и узора, оба поля выбора тогда исчезают.

Если ты отклонишь, звонок завершится на всех устройствах, звонящих на той же линии, например на компьютере и телефоне одновременно. Если звонят со скрытым номером, VicPhone показывает "Неизвестный".

С "Ответ/отклонение жестом" в Настройках, Поведение ты удерживаешь кнопку и оттягиваешь её в любую сторону, на компьютере мышью или пальцем. Одно касание или щелчок тогда не отвечает, так ничего не случится случайно.

Колокольчик вверху сразу выключает звонок, вызов при этом продолжается беззвучно. Если в течение 60 секунд нет ответа, вызов отклоняется и отмечается в журнале как пропущенный.

Android О пропущенном вызове Android сообщает уведомлением, "Перезвонить" сразу набирает номер.

Имя, номер, тип номера и линия.

Удержание и переключение

"Удержать" переносит разговор на панель над полем набора. Собеседник тебя больше не слышит, вместо этого играет музыка на удержании, которую ты выбираешь в настройках. Поле набора снова свободно, и ты можешь позвонить по второму номеру, например чтобы что-то уточнить.

Если другого разговора нет, стрелка на панели возвращает удержанный разговор. При двух разговорах двойная стрелка переключает между ними, а другой в это время ждёт. Красная трубка на панели завершает только удержанный разговор, красная кнопка внизу только текущий.

Вверху разговор на удержании, впереди текущий.

Ожидание вызова

Если во время разговора поступает ещё один вызов, ты слышишь тихий двойной сигнал и видишь, кто звонит. Если ты ответишь, текущий разговор ждёт на панели. Если отклонишь, твой разговор просто продолжается, а вызов появляется в журнале как пропущенный.

Отклонённый второй звонок завершается только на этом устройстве, на твоих других устройствах на той же линии он продолжает звонить.

VicPhone ведёт два разговора одновременно, третий звонящий слышит сигнал "занято". Если ты выключишь "Ожидание вызова" в разделе "Настройки", "Подключение", сигнал "занято" услышит уже второй звонящий.

Android В разделе "Настройки", "Поведение" параметром "Мобильные вызовы во время разговора" ты определяешь, может ли вызов из мобильной сети прервать твой разговор. Чтобы отклонять такие вызовы, VicPhone один раз попросит разрешение на фильтрацию вызовов. Отклонённые вызовы видны в журнале вызовов телефона.

Второй вызов во время разговора.

Конференция

При двух разговорах значок с двумя людьми на панели объединяет всех троих в конференцию. VicPhone соединяет разговоры на твоём устройстве, это работает с любым оператором, даже если разговоры идут по двум линиям. "Без звука" при этом действует для всей конференции.

Значок паузы на панели снова выводит второго участника из конференции и ставит его на удержание. Красная трубка на панели завершает только его разговор, красная кнопка внизу завершает конференцию с обоими.

Оба разговора соединены, все трое слышат друг друга.

Когда вызов завершается

После разговора VicPhone ненадолго показывает причину:

Вызов завершён
Разговор завершился обычным образом.
Занято
Собеседник сейчас разговаривает.
Вызов отклонён
Собеседник отклонил вызов.
Абонент недоступен
Телефон собеседника выключен или вне сети.
Нет ответа
Никто не ответил.
Номер не существует
Такого номера нет, проверь код.
Вызов запрещён
Твой оператор не разрешает этот вызов, например за границу или на специальные номера.

4 Контакты

Откуда берутся контакты

Windows VicPhone читает твои контакты там, где они уже хранятся: в Google, Microsoft, Apple iCloud или на другом сервере CardDAV. Эти аккаунты ты подключаешь в самом VicPhone, как описано ниже.

Android На Android VicPhone показывает контакты из адресной книги твоего смартфона, из каждого аккаунта, который синхронизирует смартфон, например Google, Samsung или Microsoft. Новые контакты и изменения приходят сами при синхронизации смартфона. Отдельного входа в Google или Microsoft в приложении нет.

Android Apple iCloud и любой другой сервер CardDAV ты, напротив, подключаешь прямо в VicPhone, как описано ниже. Их контакты VicPhone хранит в зашифрованном виде в приложении, они не попадают в адресную книгу смартфона, поэтому другие приложения их не видят. Звонящих они всё равно называют по имени, а если VicPhone приложение для звонков по умолчанию, то и при звонках через SIM-карту.

Контакты всех аккаунтов в одном списке, избранные вверху.

Подключение аккаунта

Открой "Настройки", затем раздел "Контакты", и выбери "Добавить аккаунт". Ты можешь подключить сколько угодно аккаунтов, в том числе несколько от одного сервиса.

Windows На выбор Google, Microsoft, Apple iCloud и другой сервер CardDAV.

Android На выбор Apple iCloud и другой сервер CardDAV. Google и Microsoft приходят через адресную книгу смартфона.

Windows Google и Microsoft: Откроется браузер со страницей входа сервиса. Войди и разреши VicPhone доступ к твоим контактам. После этого вернись в VicPhone. На вход у тебя есть пять минут.

Другой сервер CardDAV: Введи адрес сервера, имя пользователя и пароль. VicPhone сам найдёт на нём адресные книги.

Android VicPhone при этом подключается только по https. Если адрес указан без https:// в начале, VicPhone добавит его сам.

В Windows на выбор четыре типа аккаунтов.

Apple iCloud

Выбери "Apple iCloud" и введи свой Apple ID и пароль приложения. Обычный пароль Apple здесь не подходит.

Пароль приложения ты создаёшь у Apple: войди на account.apple.com, выбери в разделе "Вход и безопасность" пункт "Пароли приложений", а затем "Создать пароль приложения". Следуй шагам и перенеси пароль, который покажет Apple. Для этого твой Apple ID должен быть защищён двухфакторной аутентификацией.

VicPhone подсказывает этот путь и у поля пароля.

Вход в iCloud с паролем приложения.

Управление аккаунтами

Каждый аккаунт получает свой цвет, по которому ты узнаёшь его контакты. Карандашом или касанием либо щелчком по названию ты меняешь название и цвет. В том же окне ты после подтверждения удаляешь подключённый аккаунт вместе с его контактами из VicPhone.

За ручку слева ты берёшь аккаунт и переносишь его на другое место. Порядок действует везде, где VicPhone показывает аккаунты, в том числе в фильтре и в окне контакта.

С одним аккаунтом различать нечего, поэтому VicPhone не показывает цвета. Переключатель полностью отключает аккаунт, его контакты тогда отсутствуют в списке, в фильтре и при звонках.

Windows VicPhone синхронизирует контакты при запуске, а затем каждые десять минут в фоне, не отвлекая тебя. Чтобы сразу увидеть изменение в Google, Microsoft или Apple, обнови контакты стрелкой у аккаунта. При нескольких аккаунтах "Синхронизировать все" синхронизирует их все сразу.

Каждый аккаунт с названием, цветом и синхронизацией.

Аккаунты на Android Android

В списке аккаунтов есть и аккаунты из адресной книги смартфона, например Google, Samsung или Outlook, рядом с iCloud и CardDAV. Мессенджеры вроде WhatsApp к ним не относятся. Название, цвет и порядок действуют только в VicPhone, самим аккаунтом управляет Android.

iCloud и CardDAV VicPhone синхронизирует вскоре после запуска и снова, когда ты открываешь приложение, а последняя синхронизация была больше часа назад. Стрелка у аккаунта сразу обновляет контакты.

Для аккаунта адресной книги стрелка просит Android выполнить синхронизацию, если Android предлагает её для этого аккаунта. Изменения вскоре появляются в списке.

Аккаунты адресной книги рядом с iCloud и Nextcloud, у каждого цвет, карандаш и переключатель.

Список контактов

В разделе "Контакты" все контакты собраны в одном списке, вверху твои избранные, ниже все по алфавиту. Поиск находит имена, компании и номера. Если контакт найден по компании, она указана в записи.

Если ты выберешь контакт, откроется его окно контакта. Там ты переносишь номер в поле набора, а звонок начинается только зелёной кнопкой. Прямо из списка ты звонишь смахиванием.

VicPhone показывает только контакты с номером телефона. В твоих контактах он меняет только основной номер и отметку избранного, и только если ты сам их задаёшь. Сортировку, формат имени и фото контактов ты настраиваешь в разделе "Настройки", "Контакты".

Windows Для поиска щёлкать не нужно: просто начни печатать, когда VicPhone на переднем плане.

VicPhone всегда показывает номера одинаково, как бы они ни были сохранены: с кодом страны как +49 171 2345678, без него как 0171 2345678. Если один и тот же номер записан в контакте дважды, он виден только один раз.

Точки показывают, из какого аккаунта контакт.

Окно контакта

Окно контакта показывает фото, все номера с их типом, а ниже всё остальное, что твоя адресная книга знает о контакте: компанию, эл. почту, адрес, сайт, день рождения, заметки и другое. Повторяющиеся данные из нескольких аккаунтов показаны только один раз.

Касание номера переносит его в поле набора. Адрес эл. почты открывает твою почтовую программу, адрес Google Maps, а сайт браузер.

Android Дата открывает календарь смартфона в тот день, на который она выпадает в следующий раз.

Windows Дата открывает календарь аккаунта в браузере: Google Календарь и Outlook в тот день, на который она выпадает в следующий раз, iCloud в сегодняшнем виде. На других серверах CardDAV по дате щёлкнуть нельзя.

Если удерживать фото контакта, оно становится большим, пока ты не отпустишь.

Слева вверху рядом с фото мелко указано, из каких аккаунтов контакт, каждый со своей цветной точкой. Слева внизу у фото находится звёздочка для избранного, справа внизу карандаш.

Windows Карандаш открывает контакт в браузере, в Google или в Outlook. У контактов из iCloud и CardDAV карандаша нет.

Android Карандаш открывает контакт в приложении «Контакты». У контактов, которые есть только в iCloud или CardDAV, карандаша нет.

Всё о контакте, основной номер с зелёной галочкой.

Основной номер

Если у контакта несколько номеров, зелёная галочка показывает основной номер. Он стоит в списке под именем и в самом верху окна контакта, а смахивание сразу звонит на него. Без основного номера VicPhone спрашивает, какой взять.

Если в окне контакта коснуться серой галочки другого номера, он становится основным номером, в самом контакте, а не только в VicPhone. Так он действует и на твоих других устройствах.

Windows На компьютере VicPhone записывает его обратно в Google или в твой аккаунт iCloud или CardDAV. В Google для этого ты один раз входишь заново, если твой аккаунт добавлен ещё в то время, когда VicPhone мог только читать. У Microsoft нет основного номера.

Android На смартфоне VicPhone вносит его в адресную книгу и один раз спрашивает на это разрешение. Затем твой смартфон синхронизирует его с аккаунтом контакта. Если контакт из iCloud или CardDAV, VicPhone записывает его прямо обратно на сервер.

Избранное

Звёздочка слева внизу у фото в окне контакта делает контакт избранным, ещё одно касание отменяет это. Это действует в самом контакте, а не только в VicPhone.

Windows На компьютере это работает для контактов из аккаунтов Google, изменение сразу попадает туда. Microsoft, iCloud и CardDAV не показывают избранное в VicPhone.

Android На смартфоне VicPhone вносит избранное в адресную книгу, твой смартфон синхронизирует его с аккаунтом контакта. У контактов, которые есть только в iCloud или CardDAV, нет звёздочки.

В разделе "Настройки", "Внешний вид", "Избранное" ты показываешь избранное списком или плитками с большим фото. Плитка открывает окно контакта, как контакт из списка. Если удерживать плитку, она подсвечивается, и ты переносишь её на другое место, VicPhone запоминает порядок.

Быстро по списку

Windows Когда ты тянешь полосу прокрутки, синяя капля рядом показывает букву, на которой ты сейчас, и список останавливается на каждой букве.

Android По правому краю идут первые буквы. Проведи по ним пальцем, и список перейдёт к букве, а синяя капля покажет её крупно.

Фильтр контактов

Значок слева в поле поиска открывает фильтр. Каждый вариант является отдельным полем, касание или щелчок переключает его, поле с синим фоном действует. Так ты показываешь только контакты без основного номера, с днём рождения или с адресом, также несколько условий сразу.

Кнопка внизу показывает, сколько контактов останется, например "Показать контакты: 138", и закрывает фильтр. Круговая стрелка вверху фильтра сбрасывает всё, а значок в поиске светится, пока действует фильтр.

Каждый вариант отдельным полем, внизу число оставшихся контактов.

Показ и скрытие аккаунтов

При нескольких аккаунтах каждый отображается в фильтре в разделе "Учётные записи" отдельным полем, в твоём порядке. Скрытый аккаунт отсутствует только в списке: если кто-то из него позвонит, VicPhone всё равно покажет его имя.

Аккаунта, который ты отключил в настройках, нет в фильтре.

Windows Если человек есть в двух аккаунтах с одинаковым именем и номером, VicPhone объединяет обе записи в одну, с обеими цветными точками, как бы ни был записан номер в каждой. В разделе "Настройки", "Контакты", "Дубликаты контактов" ты можешь показывать их и по отдельности.

Android Если человек есть в адресной книге и в iCloud или CardDAV с одинаковым именем и номером, VicPhone объединяет обе записи в одну.

Фильтр скрывает аккаунт из списка.

5 Журнал

Журнал показывает каждый вызов с именем или номером, временем, типом номера, линией и длительностью. Стрелка показывает вид: зелёная для набранных, синяя для принятых, красная для пропущенных.

Новые пропущенные вызовы считает красное число на вкладке "Журнал". Когда ты её открываешь, число исчезает, а новые записи один раз выделены светло-красным фоном. Если ты выберешь запись, VicPhone подставит номер в поле набора вместе с линией, через которую шёл вызов. Поиск находит имена и номера.

Windows Правой кнопкой мыши по записи ты открываешь контакт, удаляешь запись или весь журнал. Перед удалением всех записей появляется запрос подтверждения.

Android Удерживая запись, ты открываешь контакт, удаляешь запись или весь журнал. Перед удалением всех записей появляется запрос подтверждения.

Если активен фильтр или поиск, появляется также пункт "Удалить все показанные записи", который удаляет только видимые записи. "Очистить весь журнал" всегда удаляет всё.

Android Вызовы SIM-карты также исчезнут из журнала вызовов телефона.

Звонки со скрытым номером отображаются в истории как "Неизвестный", перезвонить на них нельзя. Если ты сам звонил без своего номера, за линией стоит значок со шляпой и очками.

Набранные зелёным, принятые синим, пропущенные красным.

Фильтр журнала

Значок слева в поле поиска открывает фильтр. В самом верху ты выбираешь между "Все", "С контактом" и "Без контакта", так ты быстро находишь номера, которые ещё не сохранил. Скрытые номера считаются как без контакта.

В разделе "Тип" ты скрываешь исходящие, входящие или пропущенные вызовы, касание или щелчок по полю переключает его. При нескольких линиях ниже каждая линия стоит отдельным полем. Кнопка внизу показывает, сколько вызовов останется, например "Показать вызовы: 11", и закрывает фильтр. Круговая стрелка вверху сбрасывает всё.

Контакт, тип и линии, внизу число оставшихся вызовов.

Быстро к нужному дню

Windows Когда ты тянешь полосу прокрутки, синяя капля показывает день, на котором ты сейчас.

Android По правому краю идут дни последних трёх месяцев, а до них месяцы. Проведи по ним пальцем, и история перейдёт туда.

Контакт из истории Android

Если номер в истории не принадлежит ни одному контакту, удерживай его запись. Через "Создать контакт" или "Добавить к контакту" открывается адресная книга телефона с уже вписанным номером. Новый контакт сразу появляется в VicPhone.

Смахивание вправо и влево

С "Начать звонок жестом" в разделе "Настройки", "Поведение" ты смахиваешь вправо запись в журнале, в контактах или среди совпадений на панели набора. Если отпустить после трети ширины, VicPhone звонит, до этого запись скользит обратно. На компьютере ты оттягиваешь её мышью или пальцем. Касание или щелчок по-прежнему делает то, что обычно.

Что происходит влево, ты задаёшь ниже в "Смахивание влево". С "Показать значки" запись остаётся открытой и показывает значки приложений, касание значка открывает приложение, а касание записи снова её закрывает.

Android На выбор SMS, то есть твоё стандартное приложение для сообщений, и WhatsApp. С "Сразу SMS" или "Сразу WhatsApp" запись можно оттянуть до конца влево, как при звонке, и при отпускании приложение сразу открывается. Если WhatsApp не установлен, остаётся SMS.

Windows Здесь на выбор WhatsApp, он открывает чат через wa.me в браузере, который передаёт его в WhatsApp. С "Сразу WhatsApp" запись можно оттянуть до конца влево, как при звонке, и при отпускании чат сразу открывается.

Если у контакта несколько номеров и нет основного, VicPhone сначала спрашивает номер. Приложение открывается только с этим номером, ничего не отправляется. WhatsApp нужен полный номер: без кода страны он считается немецким, а недействительный номер чат не открывает.

Смахнул влево: SMS и WhatsApp на выбор.

6 Горячие клавиши Windows

Поиск, набор, ответ и завершение звонка работают и с клавиатуры. Клавиши действуют, как только окно на переднем плане.

Буква
Ищет на панели набора контакты с этим именем, а из настроек в поиске контактов.
0 9
Вводит цифру в поле набора, во время разговора отправляет тон.
Enter
Подставляет найденный контакт, звонит, принимает входящий вызов или во время разговора завершает вызов. В пустом поле возвращает последний номер.
Ctrl V
Вставляет скопированный номер.
Backspace
Удаляет последнюю цифру.
Esc
Очищает поле набора или поиск и закрывает открытые окна.

В журнале и в контактах любая клавиша начинает поиск. Enter в поиске контактов подставляет номер, если остался ровно один контакт.

7 Настройки

Настройки разделены на разделы, которые ты раскрываешь. Изменения ты применяешь круглой зелёной кнопкой справа внизу. Язык действует сразу, линии и аккаунты сохраняются уже при создании.

Если рядом с настройкой стоит вопросительный знак, касание или щелчок по нему открывает её пояснение в отдельном окне.

Подключение
SIP-линии, "Автоподключение SIP" и "Ожидание вызова". Если автоподключение выключено, ты подключаешься вручную кнопкой вверху.
Подключение
Android А также приложение для звонков по умолчанию, с которым SIM-карты появляются как линии.
Контакты
Windows Аккаунты контактов, дубликаты контактов, сортировка, формат имени и фото контактов.
Контакты
Android Аккаунты контактов, сортировка, формат имени и фото контактов.
Внешний вид
Язык, светлое или тёмное оформление, формат времени, формат даты, избранное списком или плитками и фон звонка.
Звуки
Мелодии звонка и музыка на удержании для прослушивания, а также тоны набора при нажатии клавиш.
Поведение
Windows Запуск с Windows, поведение при закрытии, поверх всех окон, жесты для ответа и звонка и смахивание влево.
Поведение
Android Запуск вместе с телефоном, мобильные вызовы во время разговора, экран звонка поверх других приложений, жесты для ответа и звонка, смахивание влево, заблокированные номера и уведомления.
О VicPhone
Windows Версия, лицензия, это руководство и путь к нашей поддержке.
О VicPhone
Android Версия, лицензия, это руководство, исходный код, путь к нашей поддержке и журнал для поиска ошибок.

Windows Звук и микрофон VicPhone берёт из Windows: он использует устройства по умолчанию, которые ты задаёшь в параметрах звука Windows.

Android В качестве мелодии звонка в разделе "Звуки" кроме мелодий VicPhone можно выбрать и "По умолчанию", то есть мелодию твоего смартфона.

Разделы настроек, справа внизу кнопка сохранения.

8 В фоновом режиме

Windows

Если ты закроешь окно, VicPhone продолжит работать в области уведомлений панели задач справа внизу рядом с часами и останется доступным. Щелчок по значку там снова показывает окно, правая кнопка мыши открывает небольшое меню с пунктами "Открыть", "Без звука" и "Выйти".

Если закрытие должно полностью завершать VicPhone, выбери в разделе "Настройки", "Поведение", "При закрытии" вариант "Закрыть приложение". Тогда VicPhone будет спрашивать подтверждение перед выходом. Пока он закрыт, вызовы не поступают.

С функцией "Запуск с Windows" VicPhone запускается сам после каждого входа в Windows и сразу доступен.

Android

Если ты переходишь в другое приложение, VicPhone остаётся готовым в фоновом режиме. Пока он готов, в панели вверху находится беззвучное уведомление.

Чтобы вызовы приходили и при выключенном экране, исключи VicPhone из оптимизации батареи, приложение само это предложит.

С параметром "Запускать вместе с телефоном" VicPhone сам запускается после каждой перезагрузки смартфона.

9 Данные, обновления и удаление

VicPhone не отправляет данные об использовании. Всё, что он сохраняет, остаётся на твоём устройстве.

Windows Данные хранятся в папке %APPDATA%\com.victec.vicphone. Пароли SIP, твои контакты и доступы к твоим аккаунтам контактов защищены шифрованием Windows и привязаны к твоей учётной записи.

Android Данные хранятся в защищённой памяти приложения, которую может читать только VicPhone. Пароли SIP, доступы к iCloud и CardDAV и контакты этих аккаунтов дополнительно зашифрованы ключом, который Android хранит для VicPhone.

Обновления

Windows Скачай новую версию и установи её поверх старой. Установщик сам закроет VicPhone, твои настройки, линии и контакты сохранятся.

Android Обновления приходят через Google Play. Твои настройки и линии сохранятся.

Удаление

Windows Удали VicPhone в Windows в разделе "Параметры", "Приложения". При этом удаляются программа, ярлыки, автозапуск и все твои данные в указанной папке. Пакет для компаний удаляет эти данные у всех пользователей компьютера.

Android Удерживай значок VicPhone и выбери "Удалить". Android при этом удалит и все данные приложения.

10 Если что-то не работает

Линия остаётся красной
Вход у оператора не удался, причина указана красным шрифтом под линией. Проверь регистратор, имя пользователя и пароль. Если твой оператор требует отдельное имя для входа или прокси, укажи их в разделе "Дополнительно".
"Ожидание сети"
VicPhone сейчас не может связаться с сервером, например сразу после выхода устройства из спящего режима. Он сам повторяет попытку каждые десять секунд. Если сообщение не исчезает, проверь подключение к интернету и адрес регистратора.
Ты ничего не слышишь, или тебя не слышно Windows
Проверь в параметрах звука Windows, какой микрофон и какой динамик выбраны по умолчанию, и разрешено ли VicPhone использовать микрофон.
Ты ничего не слышишь, или тебя не слышно Android
Проверь в настройках Android в разделе "Приложения", "VicPhone", "Разрешения", разрешено ли VicPhone использовать микрофон. Если подключено устройство Bluetooth, выбери во время разговора через "Динамик" нужный аудиовыход.
Контакты отсутствуют или устарели Windows
Заново синхронизируй аккаунт стрелкой. VicPhone показывает только контакты с номером телефона. Проверь также, не скрыт ли аккаунт в фильтре и не действует ли другой фильтр.
Контакты отсутствуют или устарели Android
Проверь, разрешено ли VicPhone читать контакты и синхронизирует ли твой смартфон аккаунт. Контакты из iCloud и CardDAV ты обновляешь стрелкой у аккаунта. VicPhone показывает только контакты с номером телефона. Проверь также, не скрыт ли аккаунт и не действует ли другой фильтр.
Срок входа в аккаунт истёк Windows
VicPhone сообщит об этом и снова откроет страницу входа в браузере. Войди там ещё раз.
Google не даёт доступ к контактам Windows
Если при входе ты не поставил галочку для контактов, VicPhone ничего не сможет получить. Об этом тебе скажут браузер и VicPhone. Тогда войди ещё раз и поставь галочку, во второй раз Google спросит только о том, чего не хватает.
Не удаётся подключить iCloud или CardDAV
Проверь адрес сервера, своё имя пользователя и пароль. Для iCloud в это поле вводится пароль приложения, а не твой обычный пароль Apple.
Не удаётся задать основной номер или избранное Windows
В Google войди в аккаунт заново один раз, чтобы VicPhone мог записывать. В Microsoft нет основного номера, а номер, который Google сам добавил из профиля, выбрать нельзя.
Не удаётся задать основной номер или избранное Android
В настройках Android в разделе Приложения, VicPhone, Разрешения разреши VicPhone изменять контакты.
Не звонит
Если колокольчик вверху перечёркнут, звонок выключен, нажатие или щелчок по нему снова включает звук. Если VicPhone закрыт, а не работает в фоновом режиме, вызовы не поступают.
Вызовы приходят, только пока приложение открыто Android
Исключи VicPhone из оптимизации батареи и разреши уведомления. Некоторые производители дополнительно закрывают приложения в фоновом режиме, тогда разреши VicPhone работу в фоне в настройках батареи.
Инкогнито всё равно показывает твой номер
Твой оператор не скрывает номер. Спроси, поддерживает ли он заголовок "Privacy: id" или скрытие нужно включить в его личном кабинете.
Ошибку не удаётся воспроизвести Android
Включи "Вести журнал" в разделе "Настройки", "О VicPhone". VicPhone тогда записывает, что делает приложение, даже несколько дней подряд. Кнопкой "Поделиться" ты отправляешь нам журнал. В нём есть номера телефонов и SIP-адреса, но нет паролей. "Поделиться" и "Удалить" доступны только во время записи, а если ты выключишь журнал, VicPhone удалит его.

Остались вопросы?

Вопросы по настройке, проблема с оператором или ошибка в VicPhone? Напиши нам, мы отвечаем лично. Написать сообщение