1 Primi passi

Installa Windows

Scarica il programma di installazione e avvialo. Accetta la licenza e segui la procedura guidata. VicPhone si installa per il tuo utente. Dopo lo trovi nel menu Start e sul desktop.

Per le aziende c'è il pacchetto MSI. Installa VicPhone per tutti gli utenti di un computer in Programmi. Impostazioni, linee e contatti li configura ogni utente per sé.

Se all'avvio del programma di installazione Windows mostra un avviso di SmartScreen, scegli "Ulteriori informazioni" e poi "Esegui comunque".

Installa Android

Acquista e installa VicPhone su Google Play. Trovi come arrivarci nella pagina di download.

Al primo avvio VicPhone chiede l'accesso al microfono, alle notifiche e ai contatti. Il microfono gli serve per le chiamate, le notifiche per le chiamate in arrivo e i contatti per nomi e immagini.

Vai al download

L'app con le stesse tre sezioni di Windows.

L'interfaccia

In basso passi tra Componi, Cronologia e Contatti, l'ingranaggio in alto a destra apre le impostazioni. Sezioni, pulsanti e impostazioni hanno lo stesso nome su entrambi i dispositivi.

In alto c'è il nome. Se hai attivato più linee, VicPhone mostra accanto la linea su cui parte la prossima chiamata. A destra trovi la campanella, con cui silenzi la suoneria, e l'ingranaggio che apre le impostazioni.

Se cambi sezione, la cronologia e i contatti restano al loro posto. Se tocchi la sezione in cui ti trovi già, la cronologia e i contatti saltano in cima, e Componi svuota il campo di inserimento.

Windows Accanto ci sono i pulsanti per ridurre a icona e chiudere. La finestra ricorda la sua posizione e al successivo avvio si apre nello stesso punto.

I messaggi compaiono per un attimo come una striscia colorata sul bordo inferiore: verde in caso di successo, rossa in caso di errore, blu per un avviso.

In alto la barra del titolo con l'ingranaggio, in basso le tre sezioni.

2 Configurare una linea

Cosa ti serve

Una linea è un account SIP del tuo operatore, del tuo centralino o della tua FRITZ!Box. Servono tre dati che ti fornisce il tuo operatore: il registrar, cioè l'indirizzo del server, il tuo nome utente e la tua password.

Con una FRITZ!Box l'account lo crei tu stesso lì. Guida per la FRITZ!Box

Creare una linea

Apri Impostazioni, poi la sezione Connessione, e scegli "Aggiungi linea". Dai un nome alla linea, per esempio "Ufficio", e inserisci registrar, nome utente e password. Con "Salva" VicPhone si connette.

Sotto "Avanzate" ci sono dati che solo alcuni operatori richiedono: un nome di accesso proprio, un dominio, un proxy in uscita e il trasporto, cioè UDP o TCP. Se la documentazione del tuo operatore non dice nulla a riguardo, lascia vuoti i campi.

Se vuoi usare VicPhone sul computer e sul cellulare, configuri la linea su entrambi. Molti operatori consentono per questo due dispositivi sullo stesso account, altrimenti ne crei un secondo.

Il modulo di una nuova linea.

Lo stato delle linee

In cima alle impostazioni vedi se VicPhone è connesso. Ogni linea ha inoltre un punto colorato: verde è connessa, arancione si sta connettendo, rosso è fallita, grigio è spenta.

Con l'interruttore attivi e disattivi una linea, la matita la apre per modificarla, e lì la rimuovi anche dopo una conferma. Con la maniglia a sinistra la sposti in un altro punto.

Due linee, entrambe connesse.

Più linee

Puoi creare quante linee vuoi, fino a otto attive contemporaneamente. Ricevi le chiamate su tutte le linee attive.

La spunta verde indica la linea predefinita da cui partono le tue chiamate. Per una singola chiamata ne scegli un'altra sul tastierino: il nome sotto il pulsante di chiamata apre la scelta delle linee. Dopo la chiamata torna a valere la linea predefinita.

Durante una chiamata non è possibile cambiare linea. Se disattivi la linea predefinita, la spunta passa alla prima linea ancora attiva.

La scelta della linea per la prossima chiamata.

La SIM come linea Android

In Impostazioni, Connessione imposti VicPhone come app telefono predefinita. Allora VicPhone gestisce anche le chiamate tramite la SIM e ogni scheda appare come linea a sé. La scegli come una linea SIP, le chiamate di emergenza passano sempre.

La cronologia mostra allora anche le chiamate del registro del cellulare. Blocchi un numero tenendo premuta la sua voce nella cronologia. VicPhone rifiuta i numeri bloccati, tramite la SIM e tramite le linee SIP, e l'elenco lo gestisce Android.

Se VicPhone non è più l'app telefono predefinita, disattiva le linee SIM. Quando torna a esserlo, si riattivano da sole.

3 Telefona

Comporre un numero

Digita il numero sul tastierino. Se tieni premuto lo 0, compare un +. Il tasto a destra del pulsante verde cancella l'ultima cifra, tenendolo premuto svuota il campo. Compare non appena nel campo c'è un numero.

Da tre cifre in su VicPhone mostra il contatto corrispondente sotto il numero. Se lo scegli, VicPhone ne inserisce il numero completo. Il pulsante verde avvia la chiamata. Se il campo è vuoto, richiama l'ultimo numero composto, una seconda volta lo chiama.

Windows Puoi anche digitare semplicemente il numero sulla tastiera, Enter inserisce il contatto e avvia la chiamata. Un numero copiato lo incolli con Ctrl+V, spazi e parentesi vengono rimossi.

Se digiti lettere invece di cifre, VicPhone mostra sotto il campo tutti i contatti il cui nome o azienda corrisponde, con il numero di risultati. Se ne scegli uno, si apre la sua finestra del contatto, e uno scorrimento a destra lo chiama. Se è stato trovato tramite la sua azienda, questa compare anche nella voce.

Da tre cifre in su compare il contatto corrispondente.

Chiamare in incognito

Appena c'è un numero nel campo, a sinistra del pulsante verde compare il simbolo con cappello e occhiali. Un tocco attiva l'incognito per la prossima chiamata, il simbolo si accende in arancione. Dopo vale di nuovo l'impostazione della linea.

Se una linea deve chiamare sempre senza il tuo numero, attiva "Nascondi il mio numero" modificando la linea. La linea porta allora il simbolo con cappello e occhiali, e sul tastierino l'incognito è acceso fin dall'inizio. Per una singola chiamata lo spegni lì. Su Android vale anche per la scheda SIM. Che il numero resti nascosto dipende dal tuo operatore, la maggior parte lo supporta.

Android Tramite la SIM, VicPhone antepone #31# al numero, che ogni rete mobile riconosce.

Numeri da altri programmi

Windows VicPhone si registra in Windows per i numeri di telefono nel browser, cioè per i link che iniziano con tel:. Se fai clic su un numero in una pagina web, VicPhone si apre con il numero nel campo di composizione. La chiamata parte solo quando chiami tu. Se Windows chiede quale programma usare per questi link, scegli VicPhone.

Android Se tocchi un numero di telefono in un'altra app, Android ti propone VicPhone per comporlo. VicPhone si apre con il numero nel campo di composizione, la chiamata parte solo quando chiami tu.

Una chiamata in uscita

Mentre squilla, vedi numero, nome e foto del contatto. "Muto" e "Tastiera" funzionano già, "Attesa" solo quando la chiamata è stata accettata. Il pulsante rosso riaggancia, si trova esattamente dove prima c'era quello verde.

Android Sul cellulare c'è in più "Altoparlante", che funziona anch'esso già durante la composizione. Così puoi appoggiare subito il cellulare sul tavolo.

Il telefono del contatto squilla.

In conversazione

In alto scorre la durata della conversazione. "Muto" disattiva il tuo microfono, tu continui a sentire l'interlocutore. "Tastiera" mostra il tastierino, per esempio per il menu di un servizio clienti.

"Attesa" mette in attesa il tuo interlocutore, più dettagli qui sotto. Riagganci con il pulsante rosso.

Windows Anche le cifre della tua tastiera inviano i toni, Enter riaggancia.

Android Se è collegata una cuffia, via cavo o Bluetooth, il pulsante "Altoparlante" apre la scelta dell'uscita audio: telefono, altoparlante, cuffie o il dispositivo Bluetooth con il suo nome. Quando avvicini il cellulare all'orecchio, il display si spegne.

La durata scorre in alto.

Una chiamata in arrivo

La chiamata riempie tutto lo schermo. Vedi foto, nome, numero e tipo di numero e, con più linee, su quale arriva la chiamata. Il pulsante verde risponde, quello rosso rifiuta.

Windows Per questo VicPhone si porta in primo piano, anche dal background. Enter risponde.

Android Una chiamata accende il display e compare anche sopra la schermata di blocco. Per questo VicPhone ha bisogno dell'autorizzazione per le notifiche a schermo intero, l'app te lo segnala finché manca. Con "Schermata di chiamata sopra altre app" in Impostazioni, Comportamento, la chiamata compare anche mentre usi un'altra app, altrimenti Android mostra solo una piccola notifica in alto.

Lo sfondo lo scegli in Impostazioni, Aspetto, "Sfondo chiamata": un colore e un motivo, l'anteprima mostra subito entrambi. "Semplice" mantiene lo sfondo del tema. Con "Casuale a ogni chiamata" ogni chiamata porta un'altra combinazione di colore e motivo, e i due campi di scelta scompaiono.

Se rifiuti, la chiamata termina su tutti i dispositivi che squillano sulla stessa linea, per esempio computer e cellulare insieme. Se qualcuno chiama con numero nascosto, VicPhone mostra "Sconosciuto".

Con "Rispondi/rifiuta con un gesto" in Impostazioni, Comportamento tieni premuto il pulsante e lo trascini in qualsiasi direzione, sul computer con il mouse o il dito. Un tocco o clic da solo non risponde, così niente succede per sbaglio.

La campanella in alto silenzia subito la suoneria, la chiamata continua a squillare in silenzio. Dopo 60 secondi senza risposta la chiamata viene rifiutata e registrata come persa nella cronologia.

Android Android segnala una chiamata persa con una notifica, "Richiama" compone subito il numero.

Nome, numero, tipo di numero e la linea.

Attesa e alternanza

"Attesa" sposta la chiamata in una barra sopra il tastierino. Il tuo interlocutore non ti sente più e ascolta invece la musica di attesa che scegli nelle impostazioni. Il tastierino torna libero e puoi chiamare un secondo numero, per esempio per una verifica.

Se non è in corso un'altra chiamata, la freccia nella barra riprende quella in attesa. Con due chiamate, la doppia freccia passa dall'una all'altra, e quella non attiva resta in attesa. La cornetta rossa nella barra chiude solo la chiamata in attesa, il pulsante rosso in basso solo quella in primo piano.

In alto la chiamata in attesa, davanti quella in corso.

Avviso di chiamata

Se durante una conversazione arriva un'altra chiamata, senti un doppio tono discreto e vedi chi chiama. Se rispondi, la conversazione in corso va in attesa nella barra. Se rifiuti, la conversazione continua normalmente e la chiamata compare come persa nella cronologia.

Una seconda chiamata rifiutata termina solo su questo dispositivo, sugli altri tuoi dispositivi della stessa linea continua a squillare.

VicPhone gestisce due chiamate contemporaneamente, un terzo chiamante sente occupato. Se in Impostazioni, Connessione disattivi "Avviso di chiamata", sente occupato già il secondo chiamante.

Android In Impostazioni, Comportamento, con "Chiamate mobili durante una chiamata" stabilisci se una chiamata dalla rete mobile può interrompere la tua conversazione. Per rifiutarle, VicPhone chiede una volta l'autorizzazione a filtrare le chiamate. Le chiamate rifiutate compaiono nel registro chiamate del telefono.

Una seconda chiamata durante una conversazione.

Conferenza

Con due chiamate, l'icona con le due persone nella barra unisce tutti e tre in una conferenza. VicPhone collega le chiamate sul tuo dispositivo, funziona con qualsiasi operatore, anche se le chiamate passano da due linee diverse. "Muto" vale per l'intera conferenza.

L'icona di pausa nella barra toglie il secondo partecipante dalla conferenza e lo mette in attesa. La cornetta rossa nella barra chiude solo la sua chiamata, il pulsante rosso in basso chiude la conferenza con entrambi.

Le due chiamate unite, tutti e tre si sentono.

Quando una chiamata termina

Dopo la conversazione VicPhone mostra per un attimo il motivo:

Chiamata terminata
La conversazione è terminata normalmente.
Occupato
L'altra parte è al telefono in questo momento.
Chiamata rifiutata
L'altra parte ha rifiutato la chiamata.
Non raggiungibile
Il telefono dell'altra parte è spento o senza connessione.
Nessuna risposta
Nessuno ha risposto.
Numero inesistente
Il numero non esiste, controlla il prefisso.
Chiamata non consentita
Il tuo operatore non consente questa chiamata, per esempio verso l'estero o verso numeri speciali.

4 Contatti

Da dove arrivano i contatti

Windows VicPhone legge i tuoi contatti dove si trovano già: su Google, Microsoft, Apple iCloud o un altro server CardDAV. Questi account li colleghi in VicPhone stesso, come descritto qui sotto.

Android Su Android VicPhone mostra i contatti della rubrica del tuo cellulare, da ogni account che il cellulare sincronizza, per esempio Google, Samsung o Microsoft. Nuovi contatti e modifiche arrivano da soli con la sincronizzazione del cellulare. Nell'app non c'è un accesso proprio a Google o Microsoft.

Android Apple iCloud e qualsiasi altro server CardDAV, invece, li colleghi direttamente in VicPhone, come descritto sotto. VicPhone salva i loro contatti cifrati nell'app, non finiscono nella rubrica del cellulare, e per questo le altre app non li vedono. Danno comunque un nome ai chiamanti, come app telefono predefinita anche nelle chiamate tramite la SIM.

I contatti di tutti gli account in un unico elenco, con i preferiti in alto.

Collegare un account

Apri Impostazioni, poi la sezione Contatti, e scegli "Aggiungi account". Puoi collegare quanti account vuoi, anche più dello stesso servizio.

Windows Puoi scegliere tra Google, Microsoft, Apple iCloud e un altro server CardDAV.

Android Puoi scegliere tra Apple iCloud e un altro server CardDAV. Google e Microsoft arrivano tramite la rubrica del cellulare.

Windows Google e Microsoft: Il browser si apre con l'accesso al servizio. Accedi e consenti a VicPhone di accedere ai tuoi contatti. Poi torna a VicPhone. Per l'accesso hai cinque minuti di tempo.

Altro server CardDAV: Inserisci l'indirizzo del server, il tuo nome utente e la tua password. VicPhone trova da solo le rubriche presenti.

Android VicPhone si collega solo tramite https. Se davanti a un indirizzo manca https://, lo aggiunge da solo.

Su Windows puoi scegliere tra quattro tipi di account.

Apple iCloud

Scegli "Apple iCloud" e inserisci il tuo ID Apple e una password per app. La tua normale password Apple qui non funziona.

La password per app la crei presso Apple: accedi su account.apple.com, in "Accesso e sicurezza" scegli "Password per app" e poi "Genera una password per app". Segui i passaggi e riprendi la password che Apple ti mostra. Per farlo il tuo ID Apple deve essere protetto con l'autenticazione a due fattori.

VicPhone ti indica questo percorso anche accanto al campo della password.

L'accesso a iCloud con la password per app.

Gestire gli account

Ogni account riceve un colore con cui riconosci i suoi contatti. Con la matita o con un tocco o un clic sul nome cambi nome e colore. Nella stessa finestra rimuovi da VicPhone un account collegato insieme ai suoi contatti, dopo una conferma.

Con la maniglia a sinistra tieni fermo un account e lo sposti in un altro punto. L'ordine vale ovunque VicPhone mostri degli account, anche nel filtro e nella finestra del contatto.

Con un solo account non c'è nulla da distinguere, quindi VicPhone non mostra colori. L'interruttore disattiva del tutto un account, i suoi contatti mancano allora nell'elenco, nel filtro e nelle chiamate.

Windows VicPhone sincronizza i contatti all'avvio e poi ogni dieci minuti in background, senza disturbarti. Per vedere subito una modifica fatta su Google, Microsoft o Apple, ricarica i contatti con la freccia accanto all'account. Con più account, "Sincronizza tutti gli account" li sincronizza tutti in una volta.

Ogni account con nome, colore e sincronizzazione.

Gli account su Android Android

Nell'elenco degli account ci sono anche gli account della rubrica del cellulare, per esempio Google, Samsung o Outlook, accanto a iCloud e CardDAV. Le app di messaggistica come WhatsApp non ne fanno parte. Nome, colore e ordine valgono solo in VicPhone, l'account stesso lo gestisce Android.

VicPhone sincronizza iCloud e CardDAV poco dopo l'avvio e di nuovo quando apri l'app e l'ultima sincronizzazione risale a più di un'ora prima. La freccia accanto all'account recupera subito i contatti.

Per un account della rubrica la freccia chiede ad Android di sincronizzare, se Android lo offre per quell'account. Le modifiche compaiono poco dopo nell'elenco.

Gli account della rubrica accanto a iCloud e Nextcloud, ognuno con colore, matita e interruttore.

L'elenco dei contatti

Nella sezione Contatti trovi tutti i contatti in un unico elenco, in alto i tuoi preferiti, sotto tutti in ordine alfabetico. La ricerca trova nomi, aziende e numeri. Se un contatto è stato trovato tramite la sua azienda, questa compare nella voce.

Se scegli un contatto, si apre la sua finestra del contatto. Lì porti un numero nel campo di composizione, e la chiamata parte solo con il pulsante verde. Direttamente dall'elenco chiami con uno scorrimento.

VicPhone mostra solo i contatti con numero di telefono. Nei tuoi contatti modifica soltanto il numero predefinito e il preferito, e solo se li imposti tu stesso. Ordinamento, formato del nome e foto dei contatti li imposti in Impostazioni, Contatti.

Windows Per la ricerca non devi fare clic: inizia semplicemente a digitare quando VicPhone è in primo piano.

VicPhone mostra i numeri sempre allo stesso modo, comunque siano salvati: con prefisso internazionale come +49 171 2345678, senza come 0171 2345678. Se lo stesso numero compare due volte in un contatto, appare una volta sola.

I punti mostrano da quale account proviene un contatto.

La finestra del contatto

La finestra del contatto mostra la foto, tutti i numeri con il loro tipo e sotto tutto ciò che la tua rubrica sa ancora del contatto: azienda, e-mail, indirizzo, sito web, compleanno, note e altro. I dati doppi di più account compaiono una sola volta.

Un tocco su un numero lo porta nel campo di composizione. Un indirizzo e-mail apre il tuo programma di posta, un indirizzo Google Maps e un sito web il browser.

Android Una data apre il calendario del cellulare nel giorno in cui ricorre la prossima volta.

Windows Una data apre il calendario dell'account nel browser: Google Calendar e Outlook nel giorno in cui ricorre la prossima volta, iCloud nella vista di oggi. Con altri server CardDAV non si può fare clic su una data.

Se tieni premuta la foto di un contatto, diventa grande finché non la rilasci.

In alto a sinistra, accanto alla foto, è indicato in piccolo da quali account proviene il contatto, ognuno con il suo punto colorato. In basso a sinistra della foto c'è la stella del preferito, in basso a destra la matita.

Windows La matita apre il contatto nel browser, su Google o in Outlook. I contatti di iCloud e CardDAV non hanno la matita.

Android La matita apre il contatto nell'app Contatti. I contatti che arrivano solo da iCloud o CardDAV non hanno la matita.

Tutto su un contatto, il numero predefinito con la spunta verde.

Il numero predefinito

Se un contatto ha più numeri, una spunta verde indica il numero predefinito. Compare nell'elenco sotto il nome e in cima alla finestra del contatto, e uno scorrimento lo chiama subito. Senza numero predefinito, VicPhone chiede quale usare.

Se nella finestra del contatto tocchi la spunta grigia di un altro numero, questo diventa il numero predefinito, nel contatto stesso e non solo in VicPhone. Così vale anche sui tuoi altri dispositivi.

Windows Sul computer VicPhone lo riscrive su Google o sul tuo account iCloud o CardDAV. Con Google per questo accedi di nuovo una volta, se il tuo account risale a quando VicPhone poteva solo leggere. Microsoft non ha un numero predefinito.

Android Sul cellulare VicPhone lo inserisce nella rubrica e per questo chiede una volta l'autorizzazione. Il tuo cellulare lo sincronizza poi con l'account del contatto. Se il contatto arriva da iCloud o CardDAV, VicPhone lo riscrive direttamente sul server.

Preferiti

La stella in basso a sinistra della foto nella finestra del contatto rende un contatto un preferito, un altro tocco annulla l'operazione. Questo vale nel contatto stesso, non solo in VicPhone.

Windows Sul computer questo funziona per i contatti degli account Google, la modifica arriva direttamente lì. Microsoft, iCloud e CardDAV non mostrano preferiti in VicPhone.

Android Sul cellulare VicPhone inserisce il preferito nella rubrica, il tuo cellulare lo sincronizza con l'account del contatto. I contatti che arrivano solo da iCloud o CardDAV non hanno la stella.

In Impostazioni, Aspetto, "Preferiti" mostri i tuoi preferiti come elenco o come riquadri con immagine grande. Un riquadro apre la finestra del contatto, come un contatto dell'elenco. Tenendo premuto un riquadro, si illumina e lo sposti altrove, VicPhone ricorda l'ordine.

Veloce nell'elenco

Windows Trascinando la barra di scorrimento, una goccia blu accanto mostra l'iniziale in cui ti trovi, e l'elenco si ferma a ogni lettera.

Android Sul bordo destro ci sono le iniziali. Passandoci sopra il dito, l'elenco salta alla lettera e una goccia blu la mostra in grande.

Filtrare i contatti

L'icona a sinistra nella ricerca apre il filtro. Ogni opzione è un campo a sé, un tocco o un clic la attiva o disattiva, un campo con sfondo blu è attivo. Così mostri solo i contatti senza numero predefinito, con compleanno o con indirizzo, anche più di uno insieme.

Il pulsante in fondo indica quanti contatti rimangono, per esempio "Mostra 138 contatti", e chiude il filtro. La freccia circolare in alto nel filtro reimposta tutto, e l'icona nella ricerca si illumina finché un filtro è attivo.

Ogni opzione un campo, in basso il numero di contatti che rimangono.

Mostrare e nascondere gli account

Con più account, ognuno compare sotto "Account" come campo a sé nel filtro, nel tuo ordine. Un account nascosto manca solo nell'elenco: se qualcuno ti chiama da lì, VicPhone mostra comunque il suo nome.

Un account che hai disattivato nelle impostazioni non compare nel filtro.

Windows Se una persona è presente in due account con lo stesso nome e lo stesso numero, VicPhone unisce le due voci in una, con entrambi i punti colorati, comunque sia scritto il numero in ciascuna. In Impostazioni, Contatti, "Contatti duplicati" puoi anche farle mostrare separatamente.

Android Se una persona è presente nella rubrica e in iCloud o CardDAV con lo stesso nome e lo stesso numero, VicPhone unisce le due voci in una.

Il filtro nasconde un account dall'elenco.

5 Cronologia

La cronologia mostra ogni chiamata con nome o numero, ora, tipo di numero, linea e durata. La freccia indica il tipo: verde per effettuata, blu per ricevuta, rossa per persa.

Un numero rosso sulla scheda Cronologia conta le nuove chiamate perse. Quando la apri, il numero scompare e le nuove voci hanno una volta uno sfondo rosso chiaro. Se scegli una voce, VicPhone inserisce il numero nel campo di composizione, insieme alla linea usata per la chiamata. La ricerca trova nomi e numeri.

Windows Con il tasto destro del mouse su una voce apri il contatto, elimini la voce o l'intera cronologia. Prima di eliminare tutte le voci viene chiesta una conferma.

Android Tenendo premuta una voce apri il contatto, elimini la voce o l'intera cronologia. Prima di eliminare tutte le voci viene chiesta una conferma.

Se è attivo un filtro o la ricerca, compare anche "Elimina tutte le voci mostrate", che rimuove solo le voci visibili. "Elimina l'intera cronologia" rimuove sempre tutto.

Android Le chiamate della SIM scompaiono anche dal registro chiamate del telefono.

Le chiamate con numero nascosto compaiono come "Sconosciuto" nella cronologia e non si possono richiamare. Se hai chiamato tu stesso senza il tuo numero, dietro la linea compare il simbolo con cappello e occhiali.

Effettuate in verde, ricevute in blu, perse in rosso.

Filtrare la cronologia

L'icona a sinistra nella ricerca apre il filtro. In cima scegli tra "Tutte", "Con contatto" e "Senza contatto", così trovi subito i numeri che non hai ancora salvato. I numeri nascosti contano come senza contatto.

In "Tipo" nascondi le chiamate in uscita, in arrivo o perse, un tocco o un clic su un campo lo attiva o disattiva. Con più linee, sotto compare ogni linea come campo a sé. Il pulsante in fondo indica quante chiamate rimangono, per esempio "Mostra 11 chiamate", e chiude il filtro. La freccia circolare in alto reimposta tutto.

Contatto, tipo e linee, in basso il numero di chiamate che rimangono.

Veloce a un giorno

Windows Trascinando la barra di scorrimento, la goccia blu mostra il giorno in cui ti trovi.

Android Sul bordo destro ci sono i giorni degli ultimi tre mesi e, prima, i mesi. Passandoci sopra il dito, la cronologia salta lì.

Contatto dalla cronologia Android

Se un numero della cronologia non appartiene a nessun contatto, tieni premuta la sua voce. Con "Crea nuovo contatto" o "Aggiungi a contatto" si apre la rubrica del cellulare con il numero già inserito. Il nuovo contatto compare subito dopo in VicPhone.

Scorrere a destra e a sinistra

Con "Avvia chiamata con un gesto" in Impostazioni, Comportamento scorri a destra una voce della cronologia, dei contatti o dei risultati nel tastierino. Se rilasci dopo un terzo della larghezza, VicPhone chiama, prima la voce torna indietro. Sul computer la trascini con il mouse o il dito. Un tocco o clic continua a fare ciò che fa di solito.

Che cosa accade a sinistra lo stabilisci sotto, in "Scorri a sinistra". Con "Mostra simboli" la voce resta aperta e mostra i simboli delle app, un tocco su un simbolo apre l'app e un tocco su una voce la richiude.

Android Si può scegliere tra SMS, cioè la tua app di messaggi predefinita, e WhatsApp. Con "SMS diretto" o "WhatsApp diretto" la voce si può trascinare del tutto a sinistra come per una chiamata, e al rilascio l'app si apre subito. Se WhatsApp non è installato, resta l'SMS.

Windows Qui si può scegliere WhatsApp, che apre la chat tramite wa.me nel browser, il quale la passa a WhatsApp. Con "WhatsApp diretto" la voce si può trascinare del tutto a sinistra come per una chiamata, e al rilascio la chat si apre subito.

Se un contatto ha più numeri e nessun numero predefinito, VicPhone chiede prima il numero. L'app si apre solo con questo numero, non viene inviato nulla. WhatsApp ha bisogno di un numero completo: senza prefisso internazionale vale come numero tedesco, e uno non valido non apre nessuna chat.

Scorrendo a sinistra: SMS e WhatsApp tra cui scegliere.

6 Scorciatoie da tastiera Windows

Cercare, comporre, rispondere e riagganciare si fanno anche dalla tastiera. I tasti funzionano non appena la finestra è in primo piano.

Lettera
Cerca nel tastierino i contatti con questo nome, e dalle impostazioni nella ricerca dei contatti.
0 9
Scrive la cifra nel campo di composizione, durante la chiamata invia il tono.
Enter
Inserisce il risultato, avvia la chiamata, risponde a una chiamata in arrivo o, durante la chiamata, riaggancia. Con il campo vuoto richiama l'ultimo numero.
Ctrl V
Incolla un numero copiato.
Backspace
Cancella l'ultima cifra.
Esc
Svuota il campo di composizione o la ricerca e chiude le finestre aperte.

Nella cronologia e nei contatti ogni tasto avvia una ricerca. Enter nella ricerca contatti inserisce il numero se rimane un solo contatto.

7 Impostazioni

Le impostazioni sono suddivise in sezioni che puoi espandere. Le modifiche le applichi con il pulsante verde rotondo in basso a destra. La lingua ha effetto subito, linee e account vengono salvati già al momento della creazione.

Se accanto a un'impostazione c'è un punto interrogativo, un tocco o un clic su di esso apre la sua spiegazione in una finestra.

Connessione
Le linee SIP, "Connessione SIP automatica" e "Avviso di chiamata". Se la connessione automatica è disattivata, ti connetti manualmente con il pulsante in alto.
Connessione
Android Inoltre l'app telefono predefinita, con cui le SIM compaiono come linee.
Contatti
Windows Gli account dei contatti, contatti duplicati, ordinamento, formato del nome e foto dei contatti.
Contatti
Android Gli account dei contatti, ordinamento, formato del nome e foto dei contatti.
Aspetto
Lingua, tema chiaro o scuro, formato dell'ora, formato della data, preferiti come elenco o riquadri e sfondo chiamata.
Suoni
Suonerie e musica di attesa da ascoltare in anteprima, oltre ai toni di composizione durante la digitazione.
Comportamento
Windows Avvio con Windows, comportamento alla chiusura, sempre in primo piano, i gesti per rispondere e chiamare e lo scorrimento a sinistra.
Comportamento
Android Avvia con il telefono, chiamate mobili durante una chiamata, schermata di chiamata sopra le altre app, i gesti per rispondere e chiamare, lo scorrimento a sinistra, numeri bloccati e notifiche.
Informazioni su VicPhone
Windows Versione, licenza, questo manuale e la strada per il nostro supporto.
Informazioni su VicPhone
Android Versione, licenza, questo manuale, il codice sorgente, la via per il nostro supporto e il log per la ricerca degli errori.

Windows Audio e microfono VicPhone li prende da Windows: usa i dispositivi predefiniti che imposti nelle impostazioni audio di Windows.

Android Come suoneria, in Suoni oltre a quelle di VicPhone puoi scegliere anche "Predefinita", la suoneria del tuo cellulare.

Le sezioni delle impostazioni, in basso a destra il pulsante per salvare.

8 In background

Windows

Se chiudi la finestra, VicPhone continua a funzionare nell'area di notifica della barra delle applicazioni, in basso a destra accanto all'orologio, e resta raggiungibile. Un clic sull'icona lì mostra di nuovo la finestra, il tasto destro apre un piccolo menu con "Apri", "Silenzioso" e "Esci".

Se vuoi che la chiusura termini del tutto VicPhone, in Impostazioni, Comportamento, imposta "Alla chiusura" su "Chiudi applicazione". VicPhone chiede allora una conferma prima di chiudersi. Finché è chiuso, non arrivano chiamate.

Con "Avvia con Windows" VicPhone si avvia da solo a ogni accesso a Windows ed è subito raggiungibile.

Android

Se passi a un'altra app, VicPhone resta pronto in background. Finché è pronto, nella barra in alto c'è una notifica silenziosa.

Perché le chiamate arrivino anche a schermo spento, escludi VicPhone dall'ottimizzazione della batteria, l'app te lo propone.

Con "Avvia con il telefono" VicPhone torna da solo dopo ogni riavvio del cellulare.

9 Dati, aggiornamenti e disinstallazione

VicPhone non invia dati di utilizzo. Tutto ciò che salva resta sul tuo dispositivo.

Windows I dati si trovano nella cartella %APPDATA%\com.victec.vicphone. Le password SIP, i tuoi contatti e gli accessi ai tuoi account dei contatti sono protetti con la crittografia di Windows e legati al tuo account utente.

Android I dati si trovano nella memoria protetta dell'app, che solo VicPhone può leggere. Le password SIP, gli accessi a iCloud e CardDAV e i contatti di questi account sono inoltre cifrati, con una chiave che Android custodisce per VicPhone.

Aggiornamenti

Windows Scarica la nuova versione e installala sopra quella vecchia. Il programma di installazione chiude VicPhone da solo, impostazioni, linee e contatti restano invariati.

Android Gli aggiornamenti arrivano tramite Google Play. Impostazioni e linee restano invariate.

Disinstallare

Windows Rimuovi VicPhone in Windows da Impostazioni, App. Vengono rimossi il programma, i collegamenti, l'avvio automatico e tutti i tuoi dati nella cartella indicata. Il pacchetto per le aziende elimina questi dati per tutti gli utenti del computer.

Android Tieni premuta l'icona di VicPhone e scegli "Disinstalla". Android cancella anche tutti i dati dell'app.

10 Se qualcosa non funziona

La linea resta rossa
La registrazione presso l'operatore non è riuscita, il motivo è scritto in rosso sotto la linea. Controlla registrar, nome utente e password. Se il tuo operatore richiede un nome di accesso proprio o un proxy, inseriscilo sotto "Avanzate".
"In attesa della rete"
VicPhone al momento non raggiunge il server, per esempio subito dopo la riattivazione del dispositivo. Riprova da solo ogni dieci secondi. Se il messaggio resta, controlla la connessione a internet e l'indirizzo del registrar.
Non senti nulla o non ti sentono Windows
Controlla nelle impostazioni audio di Windows quale microfono e quale altoparlante sono impostati come predefiniti, e se VicPhone ha il permesso di usare il microfono.
Non senti nulla o non ti sentono Android
Controlla nelle impostazioni di Android, in App, VicPhone, Autorizzazioni, se VicPhone ha il permesso di usare il microfono. Se è collegato un dispositivo Bluetooth, scegli durante la chiamata l'uscita audio giusta con "Altoparlante".
Contatti mancanti o non aggiornati Windows
Sincronizza di nuovo l'account con la freccia. VicPhone mostra solo i contatti con numero di telefono. Controlla anche se l'account è nascosto nel filtro o se è attivo un altro filtro.
Contatti mancanti o non aggiornati Android
Controlla se VicPhone ha il permesso di leggere i contatti e se il tuo cellulare sincronizza l'account. I contatti di iCloud e CardDAV li ricarichi con la freccia accanto all'account. VicPhone mostra solo i contatti con numero di telefono. Controlla anche se l'account è nascosto o se è attivo un altro filtro.
L'accesso di un account è scaduto Windows
VicPhone te lo segnala e riapre l'accesso nel browser. Accedi di nuovo lì.
Google non concede l'accesso ai contatti Windows
Se durante l'accesso hai tolto la spunta per i contatti, VicPhone non può recuperare nulla. Te lo indicano il browser e VicPhone. Accedi allora di nuovo e metti la spunta, la seconda volta Google chiede solo ciò che manca.
iCloud o CardDAV non si collega
Controlla l'indirizzo del server, il tuo nome utente e la tua password. Per iCloud nel campo va la password per app, non la tua normale password Apple.
Il numero predefinito o il preferito non si può impostare Windows
Con Google accedi di nuovo una volta all'account, così VicPhone può scrivere. Con Microsoft non esiste un numero predefinito, e un numero che Google ha aggiunto da sé da un profilo non si può scegliere.
Il numero predefinito o il preferito non si può impostare Android
Nelle impostazioni di Android, in App, VicPhone, Autorizzazioni, consenti a VicPhone di modificare i contatti.
Non squilla
Se la campanella in alto è barrata, la suoneria è silenziata, un tocco o un clic su di essa la riattiva. Se VicPhone è chiuso invece che in background, non arrivano chiamate.
Le chiamate arrivano solo finché l'app è aperta Android
Escludi VicPhone dall'ottimizzazione della batteria e consenti le notifiche. Alcuni produttori chiudono inoltre le app in background, in quel caso consenti a VicPhone di funzionare in background nelle impostazioni della batteria.
L'incognito mostra comunque il tuo numero
Il tuo operatore non applica l'occultamento. Chiedigli se supporta l'header "Privacy: id" o se devi attivare l'occultamento nel suo portale clienti.
Un errore non si riesce a riprodurre Android
Attiva "Registra log" in Impostazioni, Informazioni su VicPhone. VicPhone annota allora cosa fa l'app, anche per più giorni. Con "Condividi" ci invii il log. Contiene numeri di telefono e indirizzi SIP, ma nessuna password. "Condividi" ed "Elimina" sono disponibili solo durante la registrazione, e se disattivi il log, VicPhone lo elimina.

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