Manual
O VicPhone passo a passo
Da instalação à primeira linha, até contatos e atalhos de teclado: aqui está tudo o que o VicPhone faz e como usar. Um só manual para os dois aparelhos: o que vale só no Windows ou só no Android está marcado à parte.
Anna Schmidt
1 Primeiros passos
Instalar Windows
Baixe o instalador e execute-o. Aceite a licença e siga o assistente. O VicPhone é instalado para o seu usuário. Depois, você encontra o VicPhone no menu Iniciar e na área de trabalho.
Para empresas existe o pacote MSI. Ele instala o VicPhone para todos os usuários de um computador em Arquivos de Programas. Configurações, linhas e contatos cada usuário define por conta própria.
Se o Windows mostrar um aviso do SmartScreen ao iniciar o instalador, escolha "Mais informações" e depois "Executar assim mesmo".
Instalar Android
Compre e instale o VicPhone no Google Play. Você encontra o caminho na página de download.
Na primeira execução, o VicPhone pede acesso ao microfone, às notificações e aos contatos. Ele precisa do microfone para as chamadas, das notificações para as chamadas recebidas e dos contatos para nomes e fotos.
A interface
Embaixo, você alterna entre Discar, Histórico e Contatos, a engrenagem no canto superior direito abre os ajustes. Áreas, botões e ajustes têm os mesmos nomes nos dois aparelhos.
No alto fica o nome. Se você tiver várias linhas ativas, o VicPhone mostra ao lado a linha pela qual sai a próxima chamada. À direita ficam o sino, com o qual você silencia o toque, e a engrenagem que abre os ajustes.
Se você muda de área, o histórico e os contatos ficam onde estavam. Se você tocar na área em que já está, o histórico e os contatos saltam para o alto, e Discar limpa o campo de entrada.
Windows Ao lado ficam os botões para minimizar e fechar. A janela lembra a sua posição e abre no mesmo lugar na próxima vez.
As mensagens aparecem brevemente como uma faixa colorida na parte de baixo: verde para sucesso, vermelho para erros, azul para avisos.
2 Configurar uma linha
O que você precisa
Uma linha é um acesso SIP do seu provedor de telefonia, do seu PABX ou da sua FRITZ!Box. Para isso, você precisa de três dados que o seu provedor informa: o registrar, ou seja, o endereço do servidor, seu nome de usuário e sua senha.
Com uma FRITZ!Box, você mesmo cria o acesso nela. Guia para a FRITZ!Box
Criar uma linha
Abra Ajustes, depois a área Conexão, e escolha "Adicionar linha". Dê um nome à linha, por exemplo "Escritório", e preencha registrar, nome de usuário e senha. Com "Salvar", o VicPhone se conecta.
Em "Avançado" ficam dados que só alguns provedores exigem: um nome de login próprio, um domínio, um proxy de saída e o transporte, ou seja, UDP ou TCP. Se a documentação do seu provedor não disser nada sobre isso, deixe os campos vazios.
Se você quiser usar o VicPhone no computador e no celular, configure a linha nos dois. Muitos provedores permitem para isso dois aparelhos no mesmo acesso, caso contrário você cria um segundo acesso lá.
O status das linhas
Logo no início dos Ajustes, você vê se o VicPhone está conectado. Cada linha também tem um ponto colorido: verde está conectada, laranja está conectando, vermelho falhou, cinza está desligada.
Com o interruptor, você liga e desliga uma linha, o lápis abre a linha para edição, e ali você também a remove após uma confirmação. Pela alça à esquerda você a move para outro lugar.
Várias linhas
Você pode criar quantas linhas quiser, com até oito delas ativas ao mesmo tempo. Você recebe chamadas em todas as linhas ativas.
A marca verde indica a linha padrão pela qual suas chamadas saem. Para uma única chamada, você escolhe outra no discador: o nome abaixo do botão de chamada abre a escolha das linhas. Depois da chamada, volta a valer a linha padrão.
Durante uma chamada não é possível trocar de linha. Se você desligar a linha padrão, a marca verde passa para a primeira linha que ainda estiver ligada.
O chip como linha Android
Em Ajustes, Conexão você define o VicPhone como app de telefone padrão. Aí o VicPhone também cuida das chamadas pelo chip, e cada chip aparece como uma linha própria. Você o escolhe como uma linha SIP, chamadas de emergência sempre passam.
O histórico passa a mostrar também as chamadas do registro do celular. Você bloqueia um número mantendo pressionado o item dele no histórico. O VicPhone recusa números bloqueados, pelo chip e pelas linhas SIP, e quem guarda a lista é o Android.
Se o VicPhone deixar de ser o app de telefone padrão, ele desliga as linhas do chip. Quando voltar a ser o padrão, elas se ligam sozinhas de novo.
3 Telefonar
Discar um número
Digite o número no teclado da tela. Se você mantiver o 0 pressionado, surge um +. A tecla à direita do botão verde apaga o último dígito, e mantida pressionada ela limpa o campo. Ela aparece assim que há um número no campo.
A partir de três dígitos, o VicPhone mostra o contato correspondente abaixo do número. Se você o escolher, o VicPhone usa o número completo. O botão verde faz a ligação. Com o campo vazio, ele traz de volta o último número discado, e uma segunda vez liga para ele.
Windows Você também pode simplesmente digitar o número no teclado do computador, Enter usa o contato e faz a ligação. Um número copiado você cola com Ctrl+V, e espaços e parênteses são removidos.
Se você digitar letras em vez de números, o VicPhone mostra abaixo do campo todos os contatos cujo nome ou empresa combina, com a quantidade de resultados. Se escolher um, a janela dele abre, e um deslize para a direita liga para ele. Se ele foi encontrado pela empresa, ela também aparece na entrada.
Ligar no modo anônimo
Assim que houver um número no campo, aparece à esquerda do botão verde o símbolo do chapéu e dos óculos. Um toque ativa o modo incógnito para a próxima chamada, o símbolo acende a laranja. Depois volta a valer a definição da linha.
Se uma linha deve ligar sempre sem o seu número, ative "Ocultar o meu número" ao editar a linha. A linha passa a ter o símbolo do chapéu e dos óculos, e no teclado o modo incógnito fica aceso desde o início. Para uma única chamada, desligue-o ali. No Android funciona também para o cartão SIM. Quem oculta o número é a sua operadora, a maioria oferece isso.
Android Pelo chip, o VicPhone coloca #31# antes do número, algo que toda rede móvel conhece.
Números de outros programas
Windows O VicPhone se registra no Windows para números de telefone no navegador, ou seja, para links que começam com tel:. Se você clicar em um número em uma página web, o VicPhone abre com o número no campo de discagem. A ligação só é feita quando você ligar. Se o Windows perguntar qual programa usar para esses links, escolha o VicPhone.
Android Se você tocar em um número de telefone em outro aplicativo, o Android oferece o VicPhone para discar. O VicPhone abre com o número no campo de discagem, e a ligação só é feita quando você ligar.
Fazer uma chamada
Enquanto chama, você vê número, nome e foto do contato. "Mudo" e "Teclado" já funcionam agora, "Espera" só depois que a chamada for atendida. O botão vermelho desliga, e ele fica exatamente onde antes estava o verde.
Android No celular há ainda "Alto-falante", que também já funciona ao discar. Assim você pode deixar o celular na mesa logo de cara.
Em chamada
No alto aparece a duração da chamada. "Mudo" desliga o seu microfone, e você continua ouvindo a outra pessoa. "Teclado" mostra o teclado na tela, por exemplo para o menu de uma central de atendimento.
"Espera" deixa a outra pessoa aguardando, mais detalhes abaixo. Para desligar, use o botão vermelho.
Windows Os dígitos do teclado do computador também enviam os tons, e Enter desliga.
Android Se houver um headset conectado, com fio ou por Bluetooth, o botão "Alto-falante" abre a escolha da saída de áudio: Telefone, Alto-falante, Fones de ouvido ou o aparelho Bluetooth com o nome dele. Quando você leva o celular ao ouvido, a tela se desliga.
Receber uma chamada
A chamada ocupa a tela inteira. Você vê foto, nome, número e tipo de número e, com várias linhas, por qual delas a chamada chega. O botão verde atende, o vermelho recusa.
Windows Para isso, o VicPhone vem para o primeiro plano, mesmo que esteja em segundo plano. Enter atende.
Android Uma chamada liga a tela e aparece também sobre a tela de bloqueio. Para isso, o VicPhone precisa da permissão para notificações em tela cheia, e o aplicativo avisa você enquanto ela estiver faltando. Com "Ecrã de chamada sobre outras apps" em Ajustes, Comportamento, a chamada aparece também enquanto você usa outro aplicativo, caso contrário o Android mostra só uma pequena notificação no alto.
O fundo você escolhe em Ajustes, Aparência, "Fundo da chamada": uma cor e um padrão, e a prévia mostra os dois na hora. "Simples" mantém a cor de fundo do tema. Com "Aleatório em cada chamada", cada chamada traz outra combinação de cor e padrão, e os dois campos de seleção desaparecem.
Se você recusar, a chamada termina em todos os aparelhos que tocam na mesma linha, como computador e celular ao mesmo tempo. Se alguém ligar com número oculto, o VicPhone mostra "Desconhecido".
Com "Atender/recusar com gesto" em Definições, Comportamento manténs o botão premido e arrasta-lo em qualquer direção, no computador com o rato ou o dedo. Um toque ou clique sozinho não atende, assim nada acontece por engano.
O sino no alto silencia o toque na hora, e a chamada continua tocando em silêncio. Após 60 segundos sem resposta, a chamada é recusada e registrada como perdida no histórico.
Android O Android avisa de uma chamada perdida com uma notificação, e "Retornar" disca o número na hora.
Espera e alternância
"Espera" coloca a chamada em uma barra acima do campo de discagem. A outra pessoa deixa de ouvir você e passa a ouvir a música de espera que você escolhe nas configurações. O campo de discagem fica livre de novo, e você pode ligar para um segundo número, por exemplo para tirar uma dúvida.
Se não houver outra chamada em andamento, a seta na barra retoma a chamada em espera. Com duas chamadas, a seta dupla alterna entre elas, e a outra fica aguardando. O fone vermelho na barra encerra apenas a chamada em espera, o botão vermelho embaixo apenas a da frente.
Chamada em espera
Se chegar outra chamada durante uma conversa, você ouve um bipe duplo discreto e vê quem está ligando. Se atender, a conversa anterior aguarda na barra. Se recusar, sua conversa simplesmente continua e a chamada aparece como perdida no histórico.
Uma segunda chamada recusada termina só neste aparelho, nos seus outros aparelhos da mesma linha ela continua tocando.
O VicPhone mantém duas chamadas ao mesmo tempo, e um terceiro chamador ouve sinal de ocupado. Se você desligar "Chamada em espera" em Ajustes, Conexão, já o segundo chamador ouve sinal de ocupado.
Android Em Ajustes, Comportamento, com "Chamadas móveis durante uma chamada" você define se uma chamada da rede móvel pode interromper a sua conversa. Para recusar chamadas, o VicPhone pede uma vez a permissão para filtrar chamadas. As chamadas recusadas aparecem no registro de chamadas do telefone.
Conferência
Com duas chamadas, o ícone com as duas pessoas na barra junta os três em uma conferência. O VicPhone une as chamadas no seu aparelho, por isso funciona com qualquer provedor, mesmo quando as chamadas passam por duas linhas. "Mudo" vale para toda a conferência.
O ícone de pausa na barra retira o segundo participante da conferência e o coloca em espera. O fone vermelho na barra encerra apenas a chamada dele, o botão vermelho embaixo encerra a conferência com os dois.
Quando uma chamada termina
Depois da chamada, o VicPhone mostra brevemente o motivo:
- Chamada encerrada
- A chamada foi encerrada normalmente.
- Ocupado
- A outra pessoa está em outra ligação.
- Chamada recusada
- A outra pessoa recusou a chamada.
- Indisponível
- O telefone da outra pessoa está desligado ou sem conexão.
- Sem resposta
- Ninguém atendeu.
- Número inexistente
- Esse número não existe, verifique o código de área.
- Chamada não permitida
- Seu provedor não permite esta chamada, por exemplo para o exterior ou para números especiais.
4 Contatos
De onde vêm os contatos
Windows O VicPhone lê seus contatos onde eles já estão: no Google, na Microsoft, no Apple iCloud ou em outro servidor CardDAV. Essas contas você conecta no próprio VicPhone, como descrito abaixo.
Android No Android, o VicPhone mostra os contatos da agenda do seu celular, de todas as contas que o celular sincroniza, por exemplo Google, Samsung ou Microsoft. Novos contatos e alterações chegam sozinhos com a sincronização do celular. No app não há um login próprio no Google ou na Microsoft.
Android Já o Apple iCloud e qualquer outro servidor CardDAV você conecta diretamente no VicPhone, como descrito abaixo. O VicPhone guarda os contatos deles criptografados no app, eles não vão para a agenda do celular, e por isso outros apps não os veem. Mesmo assim eles identificam quem liga, e como app de telefone padrão também nas chamadas pelo chip.
Conectar uma conta
Abra Ajustes, depois a área Contatos, e escolha "Adicionar conta". Você pode conectar quantas contas quiser, inclusive várias do mesmo serviço.
Windows Você pode escolher entre Google, Microsoft, Apple iCloud e outro servidor CardDAV.
Android Você pode escolher entre Apple iCloud e outro servidor CardDAV. Google e Microsoft chegam pela agenda do celular.
Windows Google e Microsoft: Seu navegador abre com o login do serviço. Faça login e permita que o VicPhone acesse seus contatos. Depois, volte ao VicPhone. Você tem cinco minutos para fazer o login.
Outro servidor CardDAV: Digite o endereço do servidor, seu nome de usuário e sua senha. O VicPhone encontra sozinho os catálogos de endereços.
Android O VicPhone só se conecta via https. Se um endereço não tiver https:// no início, ele mesmo acrescenta.
Apple iCloud
Escolha "Apple iCloud" e informe seu ID Apple e uma senha específica de app. Sua senha normal da Apple não funciona aqui.
A senha específica de app você cria na Apple: entre em account.apple.com, em "Início de Sessão e Segurança" escolha "Senhas Específicas de Apps" e depois "Gerar uma senha específica de app". Siga as etapas e copie a senha que a Apple mostrar. Para isso, seu ID Apple precisa estar protegido com a autenticação de dois fatores.
O VicPhone também indica esse caminho junto ao campo da senha.
Gerenciar contas
Cada conta recebe uma cor, pela qual você reconhece os contatos dela. Com o lápis ou com um toque ou clique no nome, você altera nome e cor. Na mesma janela você remove uma conta conectada do VicPhone junto com os contatos dela, após uma confirmação.
Pela alça à esquerda você segura uma conta e a move para outro lugar. A ordem vale em todos os lugares onde o VicPhone mostra contas, também no filtro e na janela do contato.
Com uma só conta não há nada a distinguir, por isso o VicPhone não mostra cores. O interruptor desativa uma conta por completo, seus contatos deixam então de aparecer na lista, no filtro e nas chamadas.
Windows O VicPhone sincroniza os contatos ao iniciar e depois a cada dez minutos em segundo plano, sem incomodar você. Para ver na hora uma mudança no Google, na Microsoft ou na Apple, busque os contatos de novo com a seta da conta. Com várias contas, "Sincronizar todas as contas" sincroniza todas de uma vez.
As contas no Android Android
Na lista de contas também ficam as contas da agenda do celular, por exemplo Google, Samsung ou Outlook, ao lado do iCloud e do CardDAV. Mensageiros como o WhatsApp não entram. Nome, cor e ordem valem só no VicPhone, a conta em si é gerenciada pelo Android.
O VicPhone sincroniza o iCloud e o CardDAV pouco depois de iniciar e de novo quando você abre o app e a última sincronização foi há mais de uma hora. A seta da conta busca os contatos na hora.
Numa conta da agenda, a seta pede ao Android que sincronize, se o Android oferecer isso para essa conta. As alterações aparecem na lista pouco depois.
A lista de contatos
Na área Contatos ficam todos os contatos em uma lista, no alto os seus favoritos, abaixo todos em ordem alfabética. A busca encontra nomes, empresas e números. Se um contato foi encontrado pela empresa, ela aparece na entrada.
Se você escolher um contato, a janela dele abre. Lá você leva um número ao campo de discagem, e a ligação só é feita com o botão verde. Direto da lista você liga com um deslize.
O VicPhone mostra apenas contatos com número de telefone. Nos seus contatos ele altera somente o número padrão e o favorito, e só quando você mesmo os define. Ordenação, formato do nome e fotos dos contatos você define em Ajustes, Contatos.
Windows Para buscar, você não precisa clicar: basta começar a digitar assim que o VicPhone estiver em primeiro plano.
O VicPhone sempre mostra os números do mesmo jeito, não importa como foram salvos: com código do país como +49 171 2345678, sem ele como 0171 2345678. Se o mesmo número estiver duas vezes num contato, aparece só uma vez.
A janela do contato
A janela do contato mostra a foto, todos os números com seu tipo e abaixo tudo o que sua agenda sabe a mais sobre o contato: empresa, e-mail, endereço, site, aniversário, notas e mais. Dados repetidos de várias contas aparecem uma só vez.
Um toque em um número o leva ao campo de discagem. Um endereço de e-mail abre seu programa de e-mail, um endereço o Google Maps e um site o navegador.
Android Uma data abre o calendário do celular no dia em que ela ocorre da próxima vez.
Windows Uma data abre o calendário da conta no navegador: Google Agenda e Outlook no dia em que ela ocorre da próxima vez, iCloud na visualização de hoje. Em outros servidores CardDAV não é possível clicar em uma data.
Se você mantiver pressionada a foto de um contato, ela fica grande até você soltar.
No alto à esquerda, ao lado da foto, aparece em letra pequena de quais contas o contato vem, cada uma com seu ponto colorido. No canto inferior esquerdo da foto fica a estrela do favorito, no canto inferior direito o lápis.
Windows O lápis abre o contato no navegador, no Google ou no Outlook. Contatos do iCloud e do CardDAV não têm lápis.
Android O lápis abre o contato no aplicativo de contatos. Contatos que vêm só do iCloud ou do CardDAV não têm lápis.
O número padrão
Se um contato tiver vários números, uma marca verde indica o número padrão. Ele aparece na lista abaixo do nome e bem no alto da janela do contato, e um deslize liga para ele na hora. Sem número padrão, o VicPhone pergunta qual deve ser.
Se você tocar na marca cinza de outro número na janela do contato, ele se torna o número padrão, no próprio contato e não só no VicPhone. Assim ele também vale nos seus outros dispositivos.
Windows No computador, o VicPhone o grava de volta no Google ou na sua conta do iCloud ou CardDAV. No Google, você faz login mais uma vez para isso, caso sua conta seja de uma época em que o VicPhone só podia ler. A Microsoft não tem número padrão.
Android No celular, o VicPhone o grava na agenda e pede permissão uma vez para isso. Depois, seu celular o sincroniza com a conta do contato. Se o contato vier do iCloud ou do CardDAV, o VicPhone o grava diretamente de volta no servidor.
Favoritos
A estrela no canto inferior esquerdo da foto na janela do contato torna um contato favorito, outro toque desfaz isso. Isso vale no próprio contato, não só no VicPhone.
Windows No computador, isso funciona com contatos de contas do Google, e a alteração chega lá diretamente. Microsoft, iCloud e CardDAV não mostram favoritos no VicPhone.
Android No celular, o VicPhone grava o favorito na agenda, e seu celular o sincroniza com a conta do contato. Contatos que vêm só do iCloud ou do CardDAV não têm estrela.
Em Ajustes, Aparência, "Favoritos" você mostra seus favoritos em lista ou em mosaicos com imagem grande. Um mosaico abre a janela do contato, como um contato da lista. Se você mantiver um mosaico pressionado, ele acende e você o move para outro lugar, o VicPhone memoriza a ordem.
Rápido pela lista
Windows Ao arrastar a barra de rolagem, uma gota azul ao lado mostra a inicial em que você está, e a lista para em cada letra.
Android Na borda direita ficam as iniciais. Passe o dedo por cima e a lista salta para a letra, enquanto uma gota azul a mostra em tamanho grande.
Filtrar contatos
O ícone à esquerda na busca abre o filtro. Cada opção é um campo próprio, um toque ou clique o ativa ou desativa, e um campo com fundo azul está ativo. Assim você mostra apenas contatos sem número padrão, com aniversário ou com endereço, também vários deles ao mesmo tempo.
O botão embaixo indica quantos contatos restam, por exemplo "Mostrar 138 contatos", e fecha o filtro. A seta circular no alto do filtro redefine tudo, e o ícone na busca acende enquanto um filtro estiver ativo.
Mostrar e ocultar contas
Com várias contas, cada uma aparece no filtro em "Contas" como um campo próprio, na sua ordem. Uma conta oculta só some da lista: se alguém dela ligar, o VicPhone mostra o nome mesmo assim.
Uma conta que você desativou nas configurações não aparece no filtro.
Windows Se alguém estiver em duas contas com o mesmo nome e o mesmo número, o VicPhone junta as duas entradas em uma, com os dois pontos coloridos, seja como for que o número esteja escrito em cada uma. Em Ajustes, Contatos, "Contatos duplicados", você também pode exibi-las separadamente.
Android Se alguém estiver na agenda e no iCloud ou no CardDAV com o mesmo nome e o mesmo número, o VicPhone junta as duas entradas em uma.
5 Histórico
O histórico mostra cada chamada com nome ou número, hora, tipo de número, linha e duração. A seta indica o tipo: verde para efetuada, azul para recebida, vermelho para perdida.
Um número vermelho na aba Histórico conta as novas chamadas perdidas. Quando você a abre, o número desaparece e as novas entradas aparecem uma vez com um fundo levemente vermelho. Se você escolher uma entrada, o VicPhone leva o número ao campo de discagem, junto com a linha pela qual passou a chamada. A busca encontra nomes e números.
Windows Com o botão direito do mouse em uma entrada, você abre o contato, exclui a entrada ou todo o histórico. Antes de excluir todas as entradas, o VicPhone pede confirmação.
Android Mantendo uma entrada pressionada, você abre o contato, exclui a entrada ou todo o histórico. Antes de excluir todas as entradas, o VicPhone pede confirmação.
Com um filtro ou a pesquisa ativos, aparece também "Apagar todas as entradas mostradas", que remove apenas as entradas visíveis. "Apagar todo o histórico" remove sempre tudo.
Android As chamadas do SIM também desaparecem do registo de chamadas do telefone.
Chamadas com número oculto aparecem como "Desconhecido" no histórico e não podem ser retornadas. Se você mesmo ligou sem o seu número, o símbolo com chapéu e óculos aparece atrás da linha.
Filtrar o histórico
O ícone à esquerda na busca abre o filtro. Bem no alto você escolhe entre "Todas", "Com contacto" e "Sem contacto", assim encontra rápido os números que ainda não salvou. Números ocultos contam como sem contato.
Em "Tipo" você oculta chamadas efetuadas, recebidas ou perdidas, um toque ou clique em um campo o ativa ou desativa. Com várias linhas, abaixo aparece cada linha como um campo próprio. O botão embaixo indica quantas chamadas restam, por exemplo "Mostrar 11 chamadas", e fecha o filtro. A seta circular no alto redefine tudo.
Rápido para um dia
Windows Ao arrastar a barra de rolagem, a gota azul mostra o dia em que você está.
Android Na borda direita ficam os dias dos últimos três meses e, antes deles, os meses. Passe o dedo por cima e o histórico salta para lá.
Contato a partir do histórico Android
Se um número do histórico não pertencer a nenhum contato, mantenha o item pressionado. Com "Criar novo contacto" ou "Adicionar a contacto" abre a agenda do celular com o número já preenchido. O novo contato aparece no VicPhone logo depois.
Deslizar para a direita e para a esquerda
Com "Iniciar chamada com gesto" em Ajustes, Comportamento você desliza para a direita uma entrada no histórico, nos contatos ou entre os resultados no discador. Se soltar depois de um terço da largura, o VicPhone liga, antes disso a entrada volta deslizando. No computador você a arrasta com o mouse ou o dedo. Um toque ou clique continua fazendo o que faz normalmente.
O que acontece para a esquerda você define abaixo, em "Deslizar para a esquerda". Com "Mostrar símbolos" a entrada fica aberta e mostra os símbolos dos apps, um toque em um símbolo abre o app e um toque em uma entrada a fecha de novo.
Android Para escolher há o SMS, ou seja, seu aplicativo de mensagens padrão, e o WhatsApp. Com "SMS direto" ou "WhatsApp direto" a entrada pode ser arrastada totalmente para a esquerda como em uma chamada, e ao soltar o app abre na hora. Se o WhatsApp não estiver instalado, fica o SMS.
Windows Aqui o WhatsApp está disponível, ele abre o chat via wa.me no navegador, que o repassa ao WhatsApp. Com "WhatsApp direto" a entrada pode ser arrastada totalmente para a esquerda como em uma chamada, e ao soltar o chat abre na hora.
Se um contato tiver vários números e nenhum número padrão, o VicPhone pergunta primeiro pelo número. O aplicativo abre apenas com esse número, nada é enviado. O WhatsApp precisa de um número completo: sem código do país ele é considerado um número alemão, e um número inválido não abre nenhum chat.
6 Atalhos de teclado Windows
Buscar, discar, atender e desligar também funcionam pelo teclado. As teclas funcionam assim que a janela estiver em primeiro plano.
- Letra
- Procura no discador contatos com esse nome, e a partir dos ajustes na busca de contatos.
- 0 9
- Escreve o dígito no campo de discagem, e durante a chamada envia o tom.
- Enter
- Usa o resultado, liga, atende uma chamada recebida ou, durante a chamada, desliga. Com o campo vazio, traz de volta o último número.
- Ctrl V
- Cola um número copiado.
- Backspace
- Apaga o último dígito.
- Esc
- Limpa o campo de discagem ou a busca e fecha janelas abertas.
No histórico e nos contatos, qualquer tecla inicia uma busca. Enter na busca de contatos usa o número quando resta exatamente um contato.
7 Ajustes
Os Ajustes são divididos em áreas que você expande. Você aplica as alterações com o botão verde redondo no canto inferior direito. O idioma tem efeito imediato, e linhas e contas são salvas assim que criadas.
Se houver um ponto de interrogação ao lado de uma configuração, um toque ou clique nele abre a explicação em uma janela.
- Conexão
- As linhas SIP, "Conectar SIP automaticamente" e "Chamada em espera". Se a conexão automática estiver desligada, você conecta manualmente pelo botão no alto.
- Conexão
- Android Além do app de telefone padrão, com o qual os chips aparecem como linhas.
- Contatos
- Windows As contas de contatos, contatos duplicados, ordenação, formato do nome e fotos dos contatos.
- Contatos
- Android As contas de contatos, a ordenação, o formato do nome e as fotos dos contatos.
- Aparência
- Idioma, tema claro ou escuro, formato de hora, formato de data, favoritos em lista ou blocos e o fundo da chamada.
- Sons
- Toques e música de espera para ouvir, além dos tons de discagem ao digitar.
- Comportamento
- Windows Iniciar com o Windows, comportamento ao fechar, sempre visível, os gestos para atender e ligar e o deslize para a esquerda.
- Comportamento
- Android Iniciar com o telefone, chamadas móveis durante uma chamada, tela de chamada sobre outros apps, os gestos para atender e ligar, o deslize para a esquerda, números bloqueados e as notificações.
- Sobre o VicPhone
- Windows Versão, licença, este manual e o caminho até o nosso suporte.
- Sobre o VicPhone
- Android Versão, licença, este manual, o código-fonte, o caminho até o nosso suporte e o registro para encontrar erros.
Windows O VicPhone usa o áudio e o microfone do Windows: ele utiliza os dispositivos padrão que você define nas configurações de som do Windows.
Android Como toque, em Sons você pode escolher, além dos toques do VicPhone, também "Predefinido", o toque do seu celular.
8 Em segundo plano
Se você fechar a janela, o VicPhone continua rodando na área de notificação da barra de tarefas, no canto inferior direito ao lado do relógio, e continua disponível. Um clique no ícone ali mostra a janela de novo, e o botão direito abre um pequeno menu com "Abrir", "Silencioso" e "Sair".
Se fechar a janela deve encerrar o VicPhone por completo, em Ajustes, Comportamento, "Ao fechar", escolha "Fechar o aplicativo". O VicPhone então pede confirmação antes de encerrar. Enquanto ele estiver encerrado, nenhuma chamada chega.
Com "Iniciar com o Windows", o VicPhone abre sozinho após cada login no Windows e fica disponível na hora.
Se você mudar para outro aplicativo, o VicPhone continua pronto em segundo plano. Enquanto ele estiver pronto, uma notificação silenciosa aparece na barra superior.
Para que as chamadas cheguem também com a tela desligada, exclua o VicPhone da otimização de bateria, o aplicativo oferece isso a você.
Com "Iniciar com o telefone", o VicPhone volta sozinho depois de cada reinício do celular.
9 Dados, atualizações e desinstalação
O VicPhone não envia dados de uso. Tudo o que ele salva fica no seu aparelho.
Windows Os dados ficam na pasta %APPDATA%\com.victec.vicphone. Senhas SIP, seus contatos e os acessos às suas contas de contatos são protegidos pela criptografia do Windows e vinculados à sua conta de usuário.
Android Os dados ficam no armazenamento protegido do app, que só o VicPhone consegue ler. Senhas SIP, os acessos ao iCloud e ao CardDAV e os contatos dessas contas são também criptografados, com uma chave que o Android guarda para o VicPhone.
Atualizações
Windows Baixe a nova versão e instale-a por cima da antiga. O instalador fecha o VicPhone sozinho para isso, e suas configurações, linhas e contatos são mantidos.
Android As atualizações chegam pelo Google Play. Suas configurações e linhas são mantidas.
Desinstalar
Windows Remova o VicPhone no Windows em Configurações, Aplicativos. Assim são removidos o programa, os atalhos, a inicialização automática e todos os seus dados na pasta mencionada. O pacote para empresas exclui esses dados de todos os usuários do computador.
Android Mantenha o ícone do VicPhone pressionado e escolha "Desinstalar". O Android apaga também todos os dados do aplicativo.
10 Quando algo não funciona
- A linha continua vermelha
- O registro no provedor falhou, e o motivo aparece em vermelho abaixo da linha. Verifique registrar, nome de usuário e senha. Se o seu provedor exigir um nome de login próprio ou um proxy, preencha em "Avançado".
- "Aguardando a rede"
- O VicPhone não está alcançando o servidor no momento, por exemplo logo depois que o aparelho sai da suspensão. Ele tenta de novo sozinho a cada dez segundos. Se a mensagem continuar, verifique sua conexão com a internet e o endereço do registrar.
- Você não ouve nada ou não é ouvido Windows
- Verifique nas configurações de som do Windows qual microfone e qual alto-falante estão definidos como padrão, e se o VicPhone tem permissão para usar o microfone.
- Você não ouve nada ou não é ouvido Android
- Verifique nas configurações do Android, em Apps, VicPhone, Permissões, se o VicPhone tem permissão para usar o microfone. Se houver um aparelho Bluetooth conectado, escolha durante a chamada a saída de áudio certa em "Alto-falante".
- Contatos faltando ou desatualizados Windows
- Sincronize a conta de novo com a seta. O VicPhone mostra apenas contatos com número de telefone. Verifique também se a conta está oculta no filtro ou se outro filtro está ativo.
- Contatos faltando ou desatualizados Android
- Verifique se o VicPhone tem permissão para ler os contatos e se o seu celular sincroniza a conta. Contatos do iCloud e do CardDAV você busca de novo com a seta da conta. O VicPhone mostra apenas contatos com número de telefone. Verifique também se a conta está oculta ou se outro filtro está ativo.
- O login de uma conta expirou Windows
- O VicPhone avisa e abre o login no navegador de novo. Faça login lá mais uma vez.
- O Google não libera os contatos Windows
- Se no login você deixou de marcar a caixa dos contatos, o VicPhone não consegue buscar nada. O navegador e o VicPhone avisam isso. Faça login de novo e marque a caixa, na segunda vez o Google só pergunta pelo que falta.
- Não é possível conectar o iCloud ou o CardDAV
- Verifique o endereço do servidor, seu nome de usuário e sua senha. No iCloud, o campo leva a senha específica de app, não sua senha normal da Apple.
- O número padrão ou o favorito não pode ser definido Windows
- No Google, faça login na conta mais uma vez para que o VicPhone possa gravar. Na Microsoft não há número padrão, e um número que o próprio Google adicionou a partir de um perfil não pode ser escolhido.
- O número padrão ou o favorito não pode ser definido Android
- Nas configurações do Android, em Apps, VicPhone, Permissões, permita que o VicPhone altere os contatos.
- O telefone não toca
- Se o sino no alto estiver riscado, o toque está silenciado, e um toque ou clique nele liga o som de novo. Se o VicPhone estiver encerrado em vez de rodar em segundo plano, nenhuma chamada chega.
- As chamadas só chegam enquanto o aplicativo está aberto Android
- Exclua o VicPhone da otimização de bateria e permita as notificações. Alguns fabricantes também encerram aplicativos em segundo plano, nesse caso permita nas configurações da bateria que o VicPhone rode em segundo plano.
- O modo anônimo ainda mostra o seu número
- Sua operadora não aplica a ocultação. Pergunte se ela aceita o cabeçalho "Privacy: id" ou se você precisa ativar a ocultação no portal do cliente.
- Um erro não se repete quando você tenta Android
- Ative "Gravar registo" em Ajustes, Sobre o VicPhone. O VicPhone passa a anotar o que o app faz, mesmo ao longo de vários dias. Com "Partilhar" você nos envia o registro. Ele contém números de telefone e endereços SIP, mas nenhuma senha. "Partilhar" e "Eliminar" só ficam disponíveis enquanto a gravação está ativa, e se você desligar o registro, o VicPhone o apaga.
Ainda tem dúvidas?
Dúvidas sobre a configuração, um problema com sua operadora ou um erro no VicPhone? Escreva para nós, respondemos pessoalmente. Escrever uma mensagem