Regulamin

VicPhone jest tworzony i udostępniany przez victec it-solutions, Viktor Töws, Röpkestraße 61, 40235 Düsseldorf, Niemcy. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Stripe Managed Payments: sprzedawcą jest Sold through Link, LLC, 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California 94080, USA, w skrócie Link, spółka zależna Stripe. Link pobiera cenę zakupu, wystawia fakturę, odprowadza podatek VAT oraz przyjmuje odstąpienia od umowy i obsługuje zwroty.

Do zakupu, płatności, faktury, odstąpienia od umowy i zwrotu stosuje się warunki Link dotyczące zakupów "Sold through Link", dostępne pod adresem https://link.com/terms#sold-through-link-terms. Niniejsze warunki regulują wszystkie pozostałe kwestie między tobą a nami: udostępnienie aplikacji, aktualizacje, licencję, wady, naszą gwarancję i odpowiedzialność. Obowiązują wobec konsumentów i przedsiębiorców. Odmienne warunki klienta obowiązują tylko wtedy, gdy zgodziliśmy się na nie na piśmie.

Firmy mogą kupić VicPhone dla Windows także bezpośrednio u nas, na zapytanie i na podstawie oferty, którą im wyślemy. Sprzedawcą jest wtedy victec it-solutions, a zastosowanie mają niniejsze warunki oraz oferta. Części dotyczące zakupu przez Link nie mają wtedy zastosowania. Prawo odstąpienia dla konsumentów dotyczy tylko konsumentów.

Prezentacja na tej stronie nie stanowi wiążącej oferty. Przycisk zakupu prowadzi do kasy Stripe, gdzie finalizujesz zakup z Link. Cena VicPhone dla Windows wynosi 19 € i zawiera podatek VAT, faktura Link wykazuje podatek zgodnie z przepisami twojego kraju. Nie ma żadnych stałych opłat, aplikacja nie jest subskrypcją.

Dostawa odbywa się wyłącznie w formie cyfrowej. Po dokonaniu płatności otrzymujesz od nas potwierdzenie e-mailem z odnośnikiem do twojej strony klienta, na której pobierasz VicPhone dla Windows: instalator i pakiet MSI. Do korzystania potrzebujesz systemu Windows 10 lub 11 w wersji 64-bitowej oraz danych dostępowych własnego operatora SIP, które nie są przedmiotem tej umowy.

Jako konsument w Unii Europejskiej możesz odstąpić od zakupu na warunkach Link w terminie czternastu dni od uzyskania dostępu do aplikacji. Najprościej odstąpisz od umowy za pomocą formularza "Odstąp od umowy" pod adresem https://vicphone.app/pl/withdraw, do którego link znajduje się u dołu każdej strony. Od razu otrzymasz e-mailem potwierdzenie otrzymania, a my zlecimy firmie Link zwrot. Oświadczenie o odstąpieniu możesz też złożyć wobec Link za pośrednictwem https://support.link.com/topics/sold-through-link, podając jako przyczynę "termin na odstąpienie od umowy", lub wysłać na adres support@vicphone.app. Zwrot następuje przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Nie ma bezpłatnego okresu próbnego. Oprócz ustawowego prawa odstąpienia od umowy dobrowolnie udzielamy każdemu kupującemu gwarancji zwrotu pieniędzy przez 100 dni od zakupu. W tym terminie wystarczy nieformalna wiadomość na adres support@vicphone.app z numerem zamówienia, bez podawania przyczyny. Zlecamy wtedy w Link zwrot pełnej ceny zakupu przy użyciu pierwotnej metody płatności, najpóźniej w ciągu czternastu dni od otrzymania wiadomości. Wraz ze zwrotem wygasa dostęp do strony klienta. Przy zakupie bezpośrednim sami zwracamy cenę zakupu.

Gwarancja obowiązuje raz dla każdego zakupu i nie narusza twoich ustawowych praw, w szczególności prawa odstąpienia od umowy i uprawnień z tytułu rękojmi.

Niniejsze warunki dotyczą zakupu VicPhone dla Windows na tej stronie. VicPhone dla Androida jest osobną aplikacją i nie jest częścią tego zakupu. Kupujesz ją w Google Play na podanych tam warunkach Google, które obowiązują także w zakresie płatności, odstąpienia od umowy i zwrotu. Gwarancja zwrotu pieniędzy z niniejszych warunków nie ma do niej zastosowania. W razie pytań i błędów aplikacji możesz również skontaktować się z nami pod adresem support@vicphone.app.

VicPhone jest wolnym oprogramowaniem i jest dostępny na licencji GNU General Public License, Version 3. Tekst licencji jest dołączony do każdej instalacji, a pełny kod źródłowy aplikacji na Windows udostępniamy tobie jako kupującemu do pobrania na twojej stronie klienta, dostępnej także pod adresem https://vicphone.app/source. Odnośnik do kodu źródłowego aplikacji na Androida znajdziesz w aplikacji, w sekcji Ustawienia, O VicPhone. Twoje prawa do aplikacji wynikają z tej licencji, niniejsze warunki ich nie ograniczają. Cena zakupu dotyczy udostępnienia gotowego programu, a nie udzielenia praw do niego.

Nazwa i znak VicPhone nie są tym objęte. Możesz zmieniać i rozpowszechniać aplikację, jednak nie pod naszą nazwą i bez naszego znaku.

Za samą aplikację odpowiadamy my, Link nie zapewnia dla niej wsparcia. Pytania, błędy i wady zgłaszasz na adres support@vicphone.app. Odpowiadamy za aplikację w stanie wynikającym z opisu na tej stronie i z wersji aktualnej w chwili zakupu, a wady usuwamy za pomocą aktualizacji. Twoje ustawowe prawa wobec Link jako sprzedawcy pozostają nienaruszone.

Wszystkie aktualizacje, które publikujemy dla VicPhone, są wliczone w cenę zakupu, dożywotnio i bez dopłaty. Nie wynika z tego obowiązek dalszego rozwijania aplikacji ani dostosowywania jej do przyszłych systemów operacyjnych. Aktualizacje związane z bezpieczeństwem udostępniamy konsumentom w zakresie przewidzianym przez prawo.

VicPhone dzwoni przez operatora SIP, którego sam wybierasz. Nie możemy odpowiadać za jego dostępność, jakość rozmów ani opłaty. Aplikacja nie nadaje się do połączeń alarmowych.

Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za winę umyślną i rażące niedbalstwo oraz za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia. W przypadku zwykłego niedbalstwa odpowiadamy tylko za naruszenie istotnych obowiązków umownych, a co do wysokości w granicach szkody typowej dla umowy, możliwej do przewidzenia w chwili jej zawarcia. Odpowiedzialność na podstawie Produkthaftungsgesetz pozostaje nienaruszona. Dalej idące roszczenia są wyłączone.

Do niniejszych warunków stosuje się prawo niemieckie, do zakupu prawo określone w warunkach Link. Wobec konsumentów ten wybór prawa obowiązuje tylko w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa ich zwykłego pobytu. Jeśli klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym funduszem specjalnym, sądem właściwym dla sporów z nami jest sąd w Düsseldorf. Jeśli któreś postanowienie okaże się nieskuteczne, pozostałe pozostają w mocy.

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem rozjemczym.