Conditions d'utilisation

VicPhone est développé et mis à disposition par victec it-solutions, Viktor Töws, Röpkestraße 61, 40235 Düsseldorf, Allemagne. Il est vendu via Stripe Managed Payments : le vendeur est Sold through Link, LLC, 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California 94080, USA, ci-après Link, une filiale de Stripe. Link encaisse le prix d'achat, émet la facture, acquitte la TVA et traite les rétractations et les remboursements.

L'achat, le paiement, la facture, la rétractation et le remboursement sont régis par les conditions de Link applicables aux achats "Sold through Link", consultables sur https://link.com/terms#sold-through-link-terms. Les présentes conditions régissent tout le reste entre toi et nous : la mise à disposition de l'application, les mises à jour, la licence, les défauts, notre garantie et la responsabilité. Elles s'appliquent aux consommateurs comme aux professionnels. Les conditions divergentes du client ne s'appliquent que si nous les avons acceptées par écrit.

Les entreprises peuvent aussi acheter VicPhone pour Windows directement auprès de nous, sur demande et selon un devis que nous leur envoyons. Dans ce cas, le vendeur est victec it-solutions, et les présentes conditions ainsi que le devis s'appliquent. Les sections relatives à l'achat via Link ne s'appliquent pas. Le droit de rétractation des consommateurs ne s'applique qu'aux consommateurs.

La présentation sur ce site ne constitue pas une offre ferme. Le bouton d'achat mène à la page de paiement de Stripe, où tu conclus l'achat avec Link. Le prix de VicPhone pour Windows est de 19 €, TVA comprise, la facture de Link indique la taxe selon les règles de ton pays. Il n'y a aucun coût récurrent, l'application n'est pas un abonnement.

La livraison est exclusivement numérique. Après le paiement, tu reçois de notre part une confirmation par e-mail avec le lien vers ta page client, où tu télécharges VicPhone pour Windows : le programme d'installation et le paquet MSI. Pour l'utilisation, il te faut Windows 10 ou 11 en version 64 bits, ainsi que les identifiants de ton propre fournisseur SIP, qui ne font pas l'objet du présent contrat.

En tant que consommateur dans l'Union européenne, tu peux te rétracter de l'achat selon les conditions de Link dans un délai de quatorze jours à compter de l'accès à l'application. Le plus simple est d'utiliser le formulaire "Renoncer au contrat" à l'adresse https://vicphone.app/fr/withdraw, accessible en bas de chaque page. Tu reçois immédiatement un accusé de réception par e-mail, et nous faisons procéder au remboursement auprès de Link. Tu peux aussi déclarer la rétractation à Link via https://support.link.com/topics/sold-through-link, en indiquant le motif "délai de rétractation", ou l'envoyer à support@vicphone.app. Le remboursement est effectué par le moyen de paiement initial.

Il n'y a pas de période d'essai gratuite. En plus du droit de rétractation légal, nous accordons volontairement à chaque acheteur une garantie satisfait ou remboursé de 100 jours à compter de l'achat. Pendant ce délai, un simple message à support@vicphone.app avec ton numéro de commande suffit, sans avoir à te justifier. Nous faisons alors procéder par Link au remboursement de l'intégralité du prix d'achat par le moyen de paiement initial, au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception du message. Le remboursement met fin à l'accès à la page client. Pour un achat direct, nous remboursons nous-mêmes le prix d'achat.

La garantie s'applique une fois par achat et ne porte pas atteinte à tes droits légaux, en particulier le droit de rétractation et la garantie légale des défauts.

Les présentes conditions s'appliquent à l'achat de VicPhone pour Windows sur ce site. VicPhone pour Android est une app distincte et ne fait pas partie de cet achat. Tu l'achètes sur Google Play aux conditions de Google qui y sont indiquées, lesquelles s'appliquent aussi au paiement, à la rétractation et au remboursement. La garantie satisfait ou remboursé des présentes conditions ne s'y applique pas. Pour les questions et les erreurs de l'app, tu peux également nous joindre à support@vicphone.app.

VicPhone est un logiciel libre distribué sous la GNU General Public License, Version 3. Le texte de la licence est joint à chaque installation, et en tant qu'acheteur, tu peux télécharger le code source complet de l'application pour Windows sur ta page client, également accessible via https://vicphone.app/source. Le lien vers le code source de l'app pour Android se trouve dans l'app, sous Réglages, À propos de VicPhone. Tes droits sur l'application découlent de cette licence, les présentes conditions ne les restreignent pas. Le prix d'achat rémunère la mise à disposition du programme fini, et non l'octroi de droits sur celui-ci.

Le nom et le logo de VicPhone n'en font pas partie. Tu peux modifier et redistribuer l'application, mais alors ni sous notre nom ni avec notre logo.

Nous sommes responsables de l'application elle-même, Link n'offre aucune assistance pour celle-ci. Tu signales les questions, erreurs et défauts à support@vicphone.app. Nous devons l'application dans l'état qui résulte de la description sur ce site et de la version actuelle au moment de l'achat, et nous remédions aux défauts par des mises à jour. Tes droits légaux à l'égard de Link en tant que vendeur restent inchangés.

Toutes les mises à jour que nous publions pour VicPhone sont comprises dans le prix d'achat, à vie et sans supplément. Il n'en découle aucune obligation de développement ultérieur ni d'adaptation à de futurs systèmes d'exploitation. Nous fournissons aux consommateurs les mises à jour de sécurité dans le cadre prévu par la loi.

VicPhone téléphone via le fournisseur SIP que tu choisis toi-même. Nous ne pouvons répondre de sa disponibilité, de la qualité des appels ni de ses tarifs. L'application n'est pas adaptée aux appels d'urgence.

Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, ainsi que pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. En cas de négligence simple, nous ne sommes responsables que de la violation d'obligations contractuelles essentielles, et dans la limite du dommage prévisible et typique du contrat au moment de sa conclusion. La responsabilité en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée. Toute autre prétention est exclue.

Les présentes conditions sont régies par le droit allemand, l'achat par le droit que désignent les conditions de Link. À l'égard des consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection des dispositions impératives de l'État de leur résidence habituelle. Si le client est commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public, le tribunal compétent pour les litiges avec nous est celui de Düsseldorf. Si une disposition devait être invalide, les autres restent valables.

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.