Gebruiksvoorwaarden

VicPhone wordt ontwikkeld en beschikbaar gesteld door victec it-solutions, Viktor Töws, Röpkestraße 61, 40235 Düsseldorf, Duitsland. Het wordt verkocht via Stripe Managed Payments: verkoper is Sold through Link, LLC, 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California 94080, USA, kortweg Link, een dochteronderneming van Stripe. Link brengt de koopprijs in rekening, stelt de factuur op, draagt de btw af en behandelt herroepingen en terugbetalingen.

Voor de aankoop, de betaling, de factuur, de herroeping en de terugbetaling gelden de voorwaarden van Link voor aankopen "Sold through Link", te raadplegen op https://link.com/terms#sold-through-link-terms. Deze voorwaarden regelen al het overige tussen jou en ons: het beschikbaar stellen van de applicatie, de updates, de licentie, gebreken, onze garantie en de aansprakelijkheid. Ze gelden tegenover consumenten en ondernemers. Afwijkende voorwaarden van de klant gelden alleen voor zover wij daar schriftelijk mee hebben ingestemd.

Bedrijven kunnen VicPhone voor Windows ook rechtstreeks bij ons kopen, op aanvraag en tegen een offerte die wij hun sturen. In dat geval is victec it-solutions de verkoper en gelden deze voorwaarden en de offerte. De onderdelen over de aankoop via Link gelden hiervoor niet. Het herroepingsrecht voor consumenten geldt alleen voor consumenten.

De presentatie op deze website is geen bindend aanbod. De koopknop leidt naar de betaalpagina van Stripe, waar je de aankoop met Link afrondt. De prijs van VicPhone voor Windows bedraagt 19 €, inclusief btw, de factuur van Link vermeldt de belasting volgens de regels van jouw land. Er zijn geen doorlopende kosten, de applicatie is geen abonnement.

De levering is uitsluitend digitaal. Na de betaling ontvang je van ons een bevestiging per e-mail met de link naar je klantenpagina, waar je VicPhone voor Windows downloadt: het installatieprogramma en het MSI-pakket. Voor het gebruik heb je Windows 10 of 11 in de 64-bitversie nodig, en de inloggegevens van een eigen SIP-provider, die geen onderdeel van deze overeenkomst zijn.

Als consument in de Europese Unie kun je de aankoop volgens de voorwaarden van Link binnen veertien dagen na het verkrijgen van toegang tot de applicatie herroepen. Het eenvoudigst herroep je via het formulier "Overeenkomst herroepen" op https://vicphone.app/nl/withdraw, dat onderaan elke pagina gelinkt is. Je ontvangt direct een ontvangstbevestiging per e-mail, en wij zorgen bij Link voor de terugbetaling. Je kunt de herroeping ook tegenover Link verklaren via https://support.link.com/topics/sold-through-link, met als reden "herroepingstermijn", of naar support@vicphone.app sturen. De terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Er is geen gratis proefperiode. Naast het wettelijke herroepingsrecht geven wij elke koper vrijwillig een geld-terug-garantie van 100 dagen vanaf de aankoop. Binnen deze termijn volstaat een vormvrij bericht aan support@vicphone.app met je bestelnummer, zonder opgave van redenen. Wij zorgen dan bij Link voor de terugbetaling van de volledige koopprijs via de oorspronkelijke betaalmethode, uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van het bericht. Met de terugbetaling eindigt de toegang tot de klantenpagina. Bij een directe aankoop betalen wij de koopprijs zelf terug.

De garantie geldt eenmaal per aankoop en laat je wettelijke rechten, in het bijzonder het herroepingsrecht en de rechten bij gebreken, onverlet.

Deze voorwaarden gelden voor de aankoop van VicPhone voor Windows op deze website. VicPhone voor Android is een eigen app en geen onderdeel van deze aankoop. Je koopt hem bij Google Play onder de daar genoemde voorwaarden van Google, die ook gelden voor betaling, herroeping en terugbetaling. De geld-terug-garantie uit deze voorwaarden geldt daar niet voor. Bij vragen en fouten in de app bereik je ons eveneens via support@vicphone.app.

VicPhone is vrije software en valt onder de GNU General Public License, Version 3. De licentietekst wordt bij elke installatie meegeleverd, de volledige broncode van de applicatie voor Windows bieden wij jou als koper aan om te downloaden op je klantenpagina, ook bereikbaar via https://vicphone.app/source. De link naar de broncode van de app voor Android vind je in de app onder Instellingen, Over VicPhone. Je rechten op de applicatie volgen uit deze licentie, deze voorwaarden beperken ze niet. De koopprijs geldt voor het beschikbaar stellen van het kant-en-klare programma, niet voor het verlenen van rechten daarop.

Naam en logo van VicPhone vallen daar niet onder. Je mag de applicatie wijzigen en verspreiden, maar dan niet onder onze naam en zonder ons logo.

Voor de applicatie zelf zijn wij verantwoordelijk, Link biedt er geen ondersteuning voor. Vragen, fouten en gebreken meld je aan support@vicphone.app. Wij leveren de applicatie in de staat die volgt uit de beschrijving op deze website en de op het moment van aankoop actuele versie, en verhelpen gebreken met updates. Je wettelijke rechten tegenover Link als verkoper blijven onverlet.

Alle updates die wij voor VicPhone publiceren, zijn levenslang en zonder meerprijs bij de koopprijs inbegrepen. Een verplichting tot verdere ontwikkeling of tot aanpassing aan toekomstige besturingssystemen volgt daaruit niet. Beveiligingsupdates stellen wij voor consumenten beschikbaar binnen het wettelijk voorgeschreven kader.

VicPhone belt via de SIP-provider die je zelf kiest. Voor diens bereikbaarheid, gesprekskwaliteit en kosten kunnen wij niet instaan. De applicatie is niet geschikt voor noodoproepen.

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid en voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, en in omvang beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare, voor dit soort overeenkomsten typische schade. De aansprakelijkheid volgens de Duitse wet op de productaansprakelijkheid blijft onverlet. Verdergaande aanspraken zijn uitgesloten.

Op deze voorwaarden is het Duitse recht van toepassing, op de aankoop het recht dat de voorwaarden van Link bepalen. Tegenover consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hun daardoor niet de bescherming wordt ontnomen van dwingende bepalingen van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben. Is de klant koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, dan is Düsseldorf de bevoegde rechtsplaats voor geschillen met ons. Mocht een bepaling ongeldig zijn, dan blijven de overige geldig.

Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.